客服专员/助理(非技术)
河南居易酒店管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:餐饮业 影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2014-07-21
- 工作地点:郑州
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 市场助理
职位描述
岗位描述:奥伦达部落生活馆客户关系维护,各类主题沙龙活动信息传递等。
主要职责:
1、负责会员资料的管理、客户信息的搜集与管理以及客户资源管理工作;
2、负责客户关系的跟进与客户关系维护 ;
3、负责各项会员沙龙活动在各类渠道的信息发布、传递与讲解,按要求参与会员沙龙活动,与客户进行沟通和交流; 4、负责400客服电话接听、公司相关网络渠道信息的更新与维护; 5、负责个人月、周工作计划的编制,并在部门督导下高效完成;
6、完成领导交办其他临时性工作以及配合部门以外的必需工作。
任职资格教育背景:大学专科及以上学历
培训经历:服务行业礼仪、普通话等方面的知识与培训;
经 验:2年以上相关工作经验,语言表达能力强。
技能技巧:
能够梳理、改进和提升客服管理体系。
职业素养:高度的工作热情,具有优秀公民品德和良好的职业道德
工作条件工作时间:标准工时制
工作场所:办公室为主
危 险 性:不危险
主要职责:
1、负责会员资料的管理、客户信息的搜集与管理以及客户资源管理工作;
2、负责客户关系的跟进与客户关系维护 ;
3、负责各项会员沙龙活动在各类渠道的信息发布、传递与讲解,按要求参与会员沙龙活动,与客户进行沟通和交流; 4、负责400客服电话接听、公司相关网络渠道信息的更新与维护; 5、负责个人月、周工作计划的编制,并在部门督导下高效完成;
6、完成领导交办其他临时性工作以及配合部门以外的必需工作。
任职资格教育背景:大学专科及以上学历
培训经历:服务行业礼仪、普通话等方面的知识与培训;
经 验:2年以上相关工作经验,语言表达能力强。
技能技巧:
能够梳理、改进和提升客服管理体系。
职业素养:高度的工作热情,具有优秀公民品德和良好的职业道德
工作条件工作时间:标准工时制
工作场所:办公室为主
危 险 性:不危险
公司介绍
居易国际集团控股有限公司是一家跨国、专业化的国际投资项目与组织管理机构,是提供地产社区规划、市场研究、设计以及开发、建造和物业管理等服务的国际地产项目全程管理服务商,现在海内外己拥有多家全资、控股、参股等形式的投资企业。
奥伦达部落与河南居易酒店管理有限公同属居易国际。
奥伦达部落是属于成功后实践幸福梦想的地方,它以“启发和帮助实践幸福梦想”为使命,以“打造人类幸福的天堂”为愿景, 以幸福推手的泊爱姿态,开放的人文共创,用艺术融合生活,用自然丰富活力、让生活共享艺术.通过“传播部落品牌、提供会员服务”,实现“品牌溢价和卡产品(权益)销售为主”的商业运营模式。奥伦达部落的愿景目标是成为“中国第一个以幸福为主题的远郊度假休闲运营体系”运营商。
“奥伦达部落郑州红酒会馆”是由居易控股有限公司投资筹建,并由奥伦达部落经营和管理的奥伦达部落“品牌精神--幸福的生活方式”最集中的展示地。作为奥伦达部落的运营机构,其承担着商业模式探索和品牌传播的重任,它以红酒为媒介,提倡身心健康和谐的人生状态,并用艺术启发幸福灵性,最终实现幸福梦想的高端交流互动平台。其以有机健康、艺术尊享和心灵提升为服务主项,通过一种情感体验的销售场所,用直觉表现出来的实用美术空间,全力打造社会高端人群追求身体与精神幸福归属的领地。
奥伦达部落与河南居易酒店管理有限公同属居易国际。
奥伦达部落是属于成功后实践幸福梦想的地方,它以“启发和帮助实践幸福梦想”为使命,以“打造人类幸福的天堂”为愿景, 以幸福推手的泊爱姿态,开放的人文共创,用艺术融合生活,用自然丰富活力、让生活共享艺术.通过“传播部落品牌、提供会员服务”,实现“品牌溢价和卡产品(权益)销售为主”的商业运营模式。奥伦达部落的愿景目标是成为“中国第一个以幸福为主题的远郊度假休闲运营体系”运营商。
“奥伦达部落郑州红酒会馆”是由居易控股有限公司投资筹建,并由奥伦达部落经营和管理的奥伦达部落“品牌精神--幸福的生活方式”最集中的展示地。作为奥伦达部落的运营机构,其承担着商业模式探索和品牌传播的重任,它以红酒为媒介,提倡身心健康和谐的人生状态,并用艺术启发幸福灵性,最终实现幸福梦想的高端交流互动平台。其以有机健康、艺术尊享和心灵提升为服务主项,通过一种情感体验的销售场所,用直觉表现出来的实用美术空间,全力打造社会高端人群追求身体与精神幸福归属的领地。
联系方式
- 公司地址:郑东新区商务外环1号民生银行大厦(高楼)4楼
- 邮政编码:450000