郑州招聘

岗位职责

1、客户服务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；

2、推动实施客户服务规范和制度；

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；

5、全方位优化客户服务质量。



任职资格

1、专科及以上学历；

2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

东田洋实业有限公司于1994年成立于台湾，1997年在在广东省佛山市设立厂房，是一家以美容美发行业为主业的多元化、国际性企业。公司下设美容美发仪器厂、办公家具厂、化妆品事业处、模具事业处、电子事业处。公司已获得ISO9001:2000国际认证并有多种产品获得CE、CCC、UL等认证和产品专利证书，产品远销欧洲、美国、加拿大、东南亚。东田洋实业有限公司在大陆、新加坡、马来西亚、泰国设有全资机构，在北京、上海、广州、成都等地设有分公司，公司近年来一直坚持国际化、品牌化的路线，年产值过亿，出口占七成，现已成为同行业中规模最大、品种最齐的制造商之一，凭借优异的产品价值和完善的售后服务，使“ANNIS”品牌在客户中享有崇高的声誉！东田洋实业有限公司在既有基础上，不断自我提升，积极拓展相关事业领域，以“用真诚相伴，与美丽同行”作为我们的品牌文化，不断为业界提供最有竞争力的产品，向广大的消费者提供最满意的服务。“科级领导人类健康生活”……东田洋竭诚为您着想东田洋实业有限公司辉煌历程：1997年在中国大陆建造基地公司，厂房面积达25000多平方米1997年成立美容美发仪器厂1998年成立美容美发床椅事业处2000年7月成立模具事业处2002年4月成立东田洋实业有限公司(二厂)2003年成立化妆品事业处1997-2000年在新加坡、马来西亚、泰国设有全资机构1998-2004年在全国各省直辖市设有22家分公司2004年进入河南市场.企业经营项目：电子检测仪器.美容SPA装修.发廊专业装修.发品加工生产.美容美发产品.美容美发仪器.发廊经管技术培训.美容院SPA馆教育项目培训等