郑州招聘

岗位职责：
1、负责老客户关系维护及二次开发，客户数据库建立、数据分析、决策支持；
2、有较好数据分析、数据调取能力、对客户评价进行整理及分析，出具相应分析报告及案；
3、对客服的日常工作进行培训和考核，提高员工客户服务能力；
4、协调相关客户服务工作，协助处理客服工作中的疑难问题；
5、催化会员活跃度，提升会员销售额占比，促进老顾客N次消费；
6、制订会员管理制度，挖掘会员需求，并推动实施，根据其效果予以反馈优化；
7、能够独立的规划会员营销体系，并完成体系的搭建和运营，对会员进行培养、激活，提高用户的忠诚度。
任职要求：
1、 有热情的服务精神和意识；
2、 普通话流利，有良好的沟通技巧 吃苦耐劳，具有一定的抗压能力；
3、 综合素质强，语言组织能力强，做事认真负责 ；
4、 有淘宝店铺营销管理经验者优先考虑；
5、 有客户数据库营销经验者优先。

   堂皇集团创建于1986年。作为中国家纺行业协会副会长单位，堂皇一直致力于为人们提供健康，舒适，有品位的居家生活，为亿万家庭带来高品质优雅舒适的生活体验。
   为满足不同消费群体需求，堂皇集团倾心构筑了“堂皇家纺”、“全球康”、“32°Life”及“米客”的多品牌阵营。堂皇不仅在全国建立了完善的终端体系，同时还将产品带向世界各地。堂皇携手各大电商平台，运用互联网渠道提供优质便捷的购物体验。在倾力打造实体经济的同时，堂皇通过对金融、股权基金等股权投资方式加速布局投资领域，实现投资与实体共生共赢。