郑州招聘

岗位职责：
1、每月定时定量完成单量/收入额任务；
2、控制和分析异常理赔，发现异常赔偿事件及时与商家沟通协调赔偿事宜，尽量压低赔偿额度或提出可实行建议；
3、及时处理外单客服工单，并对问题工单进行汇总分析，提出可实行建议；
4、掌控辖区内客户的外单毛利率；
5、每月定时定量完成新开发客户数量的任务；
6、定期维护客户关系，提高业务服务质量；
7、及时完成每月应收款回收工作，避免拖长账期和造成呆坏账；

任职资格：
1、专科及以上学历，市场营销，物流管理等相关专业。
2、熟知b2c电子商务模式，了解电子商务行业。
3、1年以上客户销售工作经验，有丰富客户资源者优先。
4、具备客户分析、营销策划、客户谈判能力，团队合作意识强。
5、能承担较大工作压力;具有独立的分析和解决问题的能力，市场感觉敏锐，有良好的沟通技巧、组织、开拓能力。

自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城(http://www.360buy.com)一直保持高速成长，连续六年增长率均超过200%。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。
　　京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类、数万个品牌、30余万种优质商品，日订单处理量超过12万单，网站日均PV超过3500万。现在，京东商城已占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉联行业头名。
　　高速发展的京东商城获得了多项殊荣，“中国企业未来之星”、“2008中国最具投资价值企业50强”、“年度商业模式10强”、“2009年度网民最喜爱的网上购物商城”、“2009中国最具投资价值企业50强”、“2009年度北京十大商业品牌”、“2010德勤高科技高增长中国50强”等奖项的荣膺，不仅是对京东商城业绩的肯定，更是对公司未来前景的充分认可。
　　京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了“足不出户，坐享其成”的便捷。2009年初，京东商城斥资成立物流公司，布局全国物流体系。目前，京东商城分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市，并在武汉、沈阳、西安等六座城市设立二级库房，仓储总面积达到21万平方米。