客服
河南赛雅国际文化传播有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-08-23
- 工作地点:郑州
- 招聘人数:7
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位要求:
1、对工作有高度的热情,积极、主动、细心、认真负责,良好的服务意识,有客服相关经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,有亲和力、耐心,较强的应变能力,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、能及时了解到客户需求并给予有效解决,有责任心;
4、敬人敬业,良好的团队协作精神;
5、能够熟练使用计算机及常用办公软件;
岗位职责:
1、负责热线电话接听,接待客户来电咨询、售后等需求并及时解决;
2、处理客户投诉以及突发异常情况,控制客户满意度的跟踪及分析;
3、每日记录并总结客户反馈信息,及时上交工作报告;
福利待遇:
底薪+提成+绩效+补助+月、季、不定时各种奖+年终奖+各种节日厚礼……
双休+法定日+日工作8小时+带薪年假、婚假、产假+带薪游+定期聚……
1、对工作有高度的热情,积极、主动、细心、认真负责,良好的服务意识,有客服相关经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,有亲和力、耐心,较强的应变能力,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、能及时了解到客户需求并给予有效解决,有责任心;
4、敬人敬业,良好的团队协作精神;
5、能够熟练使用计算机及常用办公软件;
岗位职责:
1、负责热线电话接听,接待客户来电咨询、售后等需求并及时解决;
2、处理客户投诉以及突发异常情况,控制客户满意度的跟踪及分析;
3、每日记录并总结客户反馈信息,及时上交工作报告;
福利待遇:
底薪+提成+绩效+补助+月、季、不定时各种奖+年终奖+各种节日厚礼……
双休+法定日+日工作8小时+带薪年假、婚假、产假+带薪游+定期聚……
公司介绍
创世网电子商城——
创世网由河南赛雅文化传播有限公司创建,旨在通过整合区域性实体商家,打通商家和消费者相互关系的网络直销平台。依托丰富的电子商务管理服务经验和最先进的互联网技术为用户提供最新最好的时尚精选商品。创世网一直以来以“诚信”作为公司和每位员工的行为准则,以“超越客户期望”为目标,致力于为用户提供丰富的商品选择、便捷的购物方式和完善的售后服务,打造更好的e时代购物体验。
创世网在线销售商品包括电脑产品、数码通讯、家居家电、汽车用品、鞋服百货等上千个品牌、数万种商品。只要你在线下实体店能看到的商品,来创世网您就能买得到。
创世网目标:超越客户预期,让生意变得更简单,让购物变得更轻松。
创世网核心理念:坚持平价策略,把实惠留给消费者。用一流企业的服务理念和管理理念作为创世网的运营标准。坚持诚信共赢。
面试时请携带个人简历,相关证件及免冠照片
创世网由河南赛雅文化传播有限公司创建,旨在通过整合区域性实体商家,打通商家和消费者相互关系的网络直销平台。依托丰富的电子商务管理服务经验和最先进的互联网技术为用户提供最新最好的时尚精选商品。创世网一直以来以“诚信”作为公司和每位员工的行为准则,以“超越客户期望”为目标,致力于为用户提供丰富的商品选择、便捷的购物方式和完善的售后服务,打造更好的e时代购物体验。
创世网在线销售商品包括电脑产品、数码通讯、家居家电、汽车用品、鞋服百货等上千个品牌、数万种商品。只要你在线下实体店能看到的商品,来创世网您就能买得到。
创世网目标:超越客户预期,让生意变得更简单,让购物变得更轻松。
创世网核心理念:坚持平价策略,把实惠留给消费者。用一流企业的服务理念和管理理念作为创世网的运营标准。坚持诚信共赢。
面试时请携带个人简历,相关证件及免冠照片
联系方式
- 公司地址:郑州市紫荆山路60号金成国贸大厦2001/2002室
- 邮政编码:450000