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客服专员(职位编号:010)

河南博纳康盛健康咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2014-07-21
  • 工作地点:郑州
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语一般
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

岗位职责:
1、负责公司电话接听、导医服务以及定期电话回访;
2、负责VIP客户的就医全过程陪诊及其它贵宾服务;
3、做好会员资料的录入和每项服务的统计工作;
4、认真记录客户反馈的信息,并及时将信息反馈有关部门;
5、全面掌握各项业务知识,确保每一项工作的精准;

任职要求:
1、中专或大专以上学历,有医学专业背景,可接受应届毕业生;
2、熟悉操作各种常用办公软件;
3、具有亲和力和良好的服务意识;
4、形象大方,服务意识较强;
5、口齿清晰、普通话流利,思维敏捷、反应灵敏,能吃苦耐劳;

公司介绍

河南博纳康盛健康咨询有限公司
红墙服务·值得托付
公司简介
河南博纳康盛健康咨询有限公司是中原地区领先的高端私人医生服务机构。我们秉承“上医治未病”的理念,坚持五星级顾问式服务定位,整合国内外顶级医疗资源,竭诚为中原地区的精英人士提供全面、优质、贴心的一站式健康管理服务,努力为客户创造健康、幸福、美好的高品质生活,远离疾病亚健康。
我们提供的服务内容包括但不局限于:建立健康档案、个性体检定制、健康风险评估、全面健康干预、私人医生服务(含红墙御医)、就医绿色通道、顶级专家会诊、全程导医陪诊、健康沙龙活动、健康养生旅游等。
企业愿景:让更多人享受健康生活
企业使命:关注健康 关爱家人 品质生活 幸福河南
企业价值观:人本 专业 专注 创新