郑州招聘

岗位职责
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验X年以上，有良好英文沟通能力。
2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

郑州华美达广场国际酒店
Ramada Plaza Zhengzhou beautifully located at the administrative center of Zhengzhou，the capital of Henan province，offering modern & trendy European style and service along with state-of-art technologies.The hotel is easily accessible from all parts of the city and is only 35 minutes drive from the newly build Zhengzhou International Airport.The unique Ramada Plaza Zhengzhou is the newest member of the hotel chains to be developed with its ultimate executive architectural scale，elegant interior design and unrivaled service in Zhengzhou.

Our commitment is to achieve your ideas and to create your own personal haven.

华美达广场国际酒店座落于河南省省会郑州市行政中心。酒店彰显现代、时尚的欧洲风情，集先进的技术和服务于一身。交通便利，距离新建的郑州国际机场仅35分钟车程。酒店拥有302间豪华客房，包括总统套房，行政套房，豪华间和标准间。配套的餐饮设施有西餐厅，中餐厅及宴会厅。此外酒店还拥有完善的娱乐设施，室内游泳池，桑拿房，健身房。别具一格的华美达广场国际酒店凭借自身最佳的行政建筑规模，精美的内部装潢和无可媲美的服务，新近成为郑州酒店业的一员。
我们的使命是实现您的愿望，创造您的个人天堂。

地址：郑州市经六路与纬三路交叉口 电话：0371-69170635
邮箱：hr@ramadaplaza-zhengzhou.com


人员一经录用办理五险，享受双休日及国家法定节假日，上班时间提供免费工作餐。有意者请携带1寸照片、身份证复印件各1张至人力资源部面试。