客服专员
上海神洲数港科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2013-12-09
- 工作地点:郑州
- 招聘人数:2
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位描述:
1、通过接听电话为用户解答业务问题;
2、受理客户咨询、投诉、意见以及建议等,并做好记录;
3、熟练掌握公司各项业务知识,能够准确介绍自己产品的有点和特色;
4、对公司固定潜在用户进行电话回访,及时反馈产品问题和用户需求。
岗位要求:
1、语音甜美,普通话标准;
2、具备优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、有良好的服务意识,较强的责任心;
4、熟悉计算机基本操作,能够应用word、excel等办公软件;
5、应届毕业生、无工作经验者亦可。
1、通过接听电话为用户解答业务问题;
2、受理客户咨询、投诉、意见以及建议等,并做好记录;
3、熟练掌握公司各项业务知识,能够准确介绍自己产品的有点和特色;
4、对公司固定潜在用户进行电话回访,及时反馈产品问题和用户需求。
岗位要求:
1、语音甜美,普通话标准;
2、具备优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、有良好的服务意识,较强的责任心;
4、熟悉计算机基本操作,能够应用word、excel等办公软件;
5、应届毕业生、无工作经验者亦可。
公司介绍
上海神洲数港科技有限公司位于郑州市经三路21号远洋大厦806室,成立于2008年5月,注册资金500万元。是省内移动通信网络优化主要的集成商之一。几年来,共承建移动运营商室内分布系统建设项目一千多个,并参与十二、十三基站建设及改造七十多个。在室内分布系统建设及服务方面积累了丰富的经验。经努力,又于2009年11月获得了《通信信息网络系统集成丙级企业资质证书》,使企业又上了一个新的台阶。公司一向奉行“诚信、团结、务实、发展”的企业宗旨,以“奉献、开拓、务实、高效”为企业服务精神,持续发展,不断进步,为客户提供优质、完美的服务!
联系电话: 0371-65739158
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