郑州招聘

岗位职责
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；管理公司网站，在线与客户交流沟通：

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职要求
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。市场营销、电子商务、工商管理、工程管理等专业毕业优先考虑。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

   河南诚建工程投资担保有限责任公司成立于2006年，注册资金贰亿元人民币，是我省首家成立并通过河南省建设行政主管部门备案的以工程建设合同保证担保为主营业务的专业工程担保公司，是河南省工程担保行业协会会长单位。
公司汇集一流的管理队伍和专业的工程、法律、金融、财务等从业人员，其专业人才具有建造师、注册造价工程师、注册监理工程师、注册会计师、注册税务师、专业律师等资格。以经营的专业化和人才的专业化为基础，发挥专业化的服务优势，具备较高的同行业竞争优势，以“十年磨一剑”的执着确立了河南诚建行业内的品牌影响力。河南诚建先后与中建二局、中建六局、中建七局、中铁五局、中铁十局、中铁十五局等中国知名建筑企业建立了良好的业务关系。
   公司以实力赢得了市场、以品质获得了尊重！公司成立以来，先后多次受到主管部门的肯定和嘉奖，并被评为“河南十大诚信企业”，连续多年被评为“河南省建设工程担保示范单位”、“河南省建设工程担保先进单位”。
公司业务范围履盖省内18个地级市及江苏、福建、陕西、云南、山东等地，已累计为上万个建设工程项目提供工程担保服务。
公司围绕工程项目建设过程提供全方位的担保服务，开展的担保品种包括投标担保、履约担保、业主支付担保、预付款担保、农民工工资支付担保、项目经理责任担保、质量保修金担保、分包及材料商履约担保、经济合同履约担保、政府采购担保等，并根据客户需求对大型工程项目提供银行保函及创新型电子投标保函。在经营中受到了客户的广泛好评，在业内有较高的知名度和社会美誉度。
   河南诚建公司以“诚实守信、服务建设”为宗旨，立足于全省的工程建设领域，本着与房地产开发及施工企业建立长期的担保合作关系为原则，充分发挥公司现有资源优势和潜力，致力于为工程建设市场提供更为专业、完善的工程担保服务。公司立足工程担保，创立“河南诚建”百年基业。