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物流客服专员

嘉里大通物流有限公司河南分公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2014-01-03
  • 工作地点:郑州
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:普通话熟练
    英语良好
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:物流专员/助理  其他

职位描述

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求。
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

任职资格:
1、本科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者男性优先。


我公司为正规外资物流公司,一经录用,提供有竞争力薪酬。缴纳五险一金。双休,法定假日放假。有年终奖金和节假日福利。欢迎长期致力于物流行业的有志青年加入我们的团队!我们将会提供良好的上升空间。期待合作共赢。

公司介绍

嘉里物流是亚洲领先的物流服务供货商及以香港为基地的最大国际第三方物流服务供货商,在中国和亚洲地区拥有庞大的业务网络。其业务以综合物流及国际货运为主,辅以横跨六大洲的物流网络,在35个国家和地区有逾400个服务据点。

目前,逾40家来自不同行业的全球百强品牌选取嘉里物流。其核心竞争力亦是为跨国企业提供度身订造的供应链解决方案,满足客户采购、生产以至销售的需要。

嘉里物流在世界各地管理逾3,900万平方呎物流设施,为客户提供可靠的物流服务,及灵活地配合客户未来的拓展和远期规划。嘉里物流亦建立了贯通东盟地区和中国的全陆路跨境运输网络,为客户提供高效能长途陆运及海陆、空陆联运服务。

于2013年,嘉里物流夺得四大国际殊荣:亚洲供应链大奖之「年度***供应链伙伴」大奖;payload asia awards 2013之「年度***区域货代公司」;以及afsca awards 2013之「***海运物流服务供货商」和「***亚洲陆运公司」。

嘉里物流联网有限公司于香港聯合交易所有限公司主板上市(股份代号: 00636)。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:郑州市东经济开发区南三环延长线与新安路交叉口向南500米嘉里物流中心