郑州招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给予正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，调查客户对公司服务的满意度；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的信贷产品，达到最好的电话营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定的客户服务知识和能力 ，有一定客户服务工作经验或电销经验者优先；
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

郑州绿苑房地产营销策划有限公司（简称“绿苑房产” ），是郑州市较早从事房地产经纪以及相关产业服务的企业.业务范围包括房屋买卖、商业租售、楼盘代理、房屋评估、按揭贷款、抵押贷款、权证代办、房产抵押等服务项目。
公司成立至今，绿苑房产以“向客户提供高效优质的房产资讯服务”为使命，秉承“服务从心开始”的经营理念，依托先进的管理模式和强大的经济实力，致力于成为购房者首选的房产资讯服务商，并努力将公司打造成为中国最专业的集成式房产资讯服务商。