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客服专员

郑州盈创软件科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-04-19
  • 工作地点:郑州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:


1、通过电话回访公司老客户,做日常关怀;


2、回访过程中,挖掘客户需求并跟进;


3、协助技术人员对老客户的服务费催缴;


4、协助技术人员对老客户进行分类,及老客户信息的收集、整理等;

5、提高客户满意度等。


岗位要求:


1、善于并乐于和客户沟通,思维敏捷、应变能力强;

2、从事过销售工作至少一年,能准确判断客户的需求并及时跟进;

3、有良好的服务意识,工作责任心强,有敬业精神;热情大方;细心、耐心;


4、有财务软件、ERP软件或应用软件经验者优先。


要求:大专以上学历,计算机专业或财务专业,从事软件或财务工作一年以上的。

公司介绍

郑州盈创软件科技有限公司为河南省用友软件的销售与服务中心,专业从事用友软件产品的销售、咨 询实施及服务。公司自成立以来一直本着“以技术服务为本”的经营理念,并以“客户的满意是我 们不懈的追求”为价值观,以“优质、快捷、满意”的服务为宗旨,力争成为河南省一流的管理软件咨询服务 性公司。
    作为专业从事管理软件销售、咨询及服务的公司。公司将为企业提供包括财务、进销存、生产制造、OA办 公自动化、CRM等系列产品的销售、咨询实施、服务等,为用户提供信息化全方位的解决方案。通过我们的努力组建了一支响应快速,服务专业 ,态度真诚的售前咨询、售中实施、售后服务队伍。为客户提供售前咨询支持、实施、培训 、技术服务等全方位的服务奠定了良好的基础。
    作为先进管理理念的传播者,我公司全体同仁希望通过专业、及时、真诚的服务,为企业信息化发展提供全面的支持与帮助

联系方式

  • 公司地址:郑州市金水区北环与文化路交叉口西300米天伦水晶城6号楼804
  • 邮政编码:450002
  • 联系人:刘经理
  • 电话:(0371)56685256