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客服专员/助理

上海星鸿投资管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2012-08-03
  • 工作地点:郑州
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职责:

1、负责客服热线的接听,解答客户的咨询、查询等;

2、网站在线客服业务受理,解答公司服务的相关问题;

3、以电话回访形式进行服务回访;

4、完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进处理。

任职要求:

1、有电话销售经验者优先考虑;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;

5、欢迎优秀应届毕业生。

公司介绍

    上海星鸿投资管理有限公司作为一家第三方理财平台,主要为高净值投资客户提供优质的金融理财解决方案,所选的理财产品涵盖银行、信托、证券、保险等金融机构。我们的业务模式是依托专业的理财顾问团队,根据高净值客户的财务需求和风险承受能力为客户提供优质的金融理财解决方案。以独立、客观的立场;以敏锐的产品策略、审慎的产品筛选、尽责的产品管理;以专业的理财建议;以优良的服务品质;协助高净值客户合理配置资产,以实现资产的保值增值。目前星鸿投资管理有限公司已拥有了一支专业、诚信、敬业的理财团队。 该团队迄今为止,服务高净值客户逾千名,管理资产逾10亿元。

    星鸿财富旨在培养具有积极进取精神、创造性思维和富有责任感的专业人才。员工是公司的无形资产,员工的才智和自身发展为我们的投资者和商务伙伴创造了额外的价值。我们投资于员工,不仅能够实现员工个人成长,也会为公司创造更多财富。

我们的工作态度

努力工作,快乐生活
虚心若愚,求职若渴


我们的工作目的
成就团队成员的职业梦想


我们的工作精神
诚信、尽责、开放、有效沟通


我们的工作准则
专业、诚信、追求卓越


我们的核心优势

借助公司整体资源及有效的供应商管理,获取优势产品的能力
借助专业的产品筛选、产品存续期管理,为客户提供核心价值的能力
借助专业、尽职的理财师队伍,为客户提供个性化理财服务的能力
借助差异化、富有特色的客户服务,为客户提供增值服务的能力

星鸿财富 欢迎您的加入!

公司地址:上海市卢湾区淮海中路398号世纪巴士大厦21、22层
客户服务电话:800-820-7728
产品咨询电话:400-820-7728

星鸿财富官方网站:http://starluckwm.com/
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联系方式

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