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淘宝客服

河南正在生活用品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2012-08-03
  • 工作地点:郑州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:
1. 负责在线解答客户的咨询并进行合理引导,促成销售订单的完成;
2. 负责确认客户资料及订购信息,及时准确回答客户提出的问题,在解答过程中要文明用语;
3. 对公司客户群进行维护与管理;
4. 联系买家修改中差评;
5. 及时有效的做好客户的回访工作;
6. 在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。
7. 有相关经验者优先。


要求:

1.大专以上学历,淘宝客服1年以上工作经验;

2.吃苦耐劳,能承压,适应倒班工作;
3.善于在线沟通,准备把握客户心理,达成迅速成交;
4.电脑应用熟练;
5.懂淘宝优先;
6.电脑应用熟练。


社保、良好的发展空间!

公司介绍

     河南正在生活用品有限公司,旗下正在织造(zavie)家纺品牌,品牌英文名字zavie,源自法语cestla.vie(这就是生活),主要设计销售四件套、毯子等床上用品及抱枕靠垫等其他家纺用品。以电子商务方式起步,初期主要经营目标是打造优质的家纺品网上购物平台。

    正在织造致力于品质家纺的织造事业,打造最适宜于生活的家纺及日常生活用品。热衷于跟喜欢思考的生活家们一起探讨生活哲理,志在为热爱生活的人们打造舒适的生活空间。坚持设计源于所需,素材取自天然,服务传递快乐的品牌态度,传承中国千百年来的织造技术,一经一纬,把实现你我家居梦想当成现在进行时诚恳践行,将生活回归到最本质层面,并不断探索最舒适的生活元素,引领舒适且消费得起的居家生活风尚。