郑州招聘

为您提供一份稳定的、与金融相关的、客户服务专员的岗位，期待您的加盟！

岗位职责：

1、协助用户与商户的沟通

2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标，做到主动、热情、周到

3、接听日常的客户服务电话，负责处理客户投诉并做好电话记录

4、协调公司各部门做相关用户回访工作

5、收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见

6、完成上级领导临时交办的其他任务


岗位要求：

1、普通话标准，嗓音甜美，口齿清晰，思维敏捷

2、沟通协调能力强，有责任心

3、有较强的客服意识

4、计算机录入能力40字/分钟以上（不限输入法）

5、大专以上学历，有一年以上工作经验或特别优秀者可放宽

公司成立于2002年4月25日，注册资本2000万元，总部位于西安市高新区科技二路清华科技园，员工总数300人左右，经过多年发展，西部数通公司已成为以金融平台服务、电信相关服务、交通信息化服务为主的多个产业方向的服务提供商。企业核心竞争力主要体现在金融服务平台软件研发及服务（SaaS、PaaS）、城市公共交通互联互通相关平台建设、IDC服务器托管运营、运营商网络维护、办公自动化及信息化、系统集成等诸多方面。具有规模化的服务团队和质量监控保障体系，于2004年通过ISO9001:2008质量管理体系认证，现已成为西北地区最具规模的IT服务商。
目前公司分别在上海、长沙、广州、东莞、湛江、佛山、深圳成立了分公司。