郑州招聘

岗位职责：
1.记录客户在软件使用过程中反映的问题
2.处理客户在软件使用过程中反映的问题
3.跟踪回访客户在软件使用过程中反映的问提
4.协助客服经理完成客服知识库
5.协助客服经理完成客户远程、现场相关问题的服务处理
6.具有平和的服务心态、良好服务意识

任职要求：
1.计算机及相关专业大专以上学历；
2.熟悉基本的编程工具(如PB、Delphi、JAVA等)；
3.了解SQL Server、Oracle等至少一种数据库，熟悉SQL语言基本语法；
4.一年以上HIS、PACS、RIS、LIS、新农合、医保等项目实施经验者优先考虑；
5.良好的团队合作和沟通能力，富有责任心、团队精神和创新精神；
6.能够适应短期出差要求。

   河南省新星科技有限公司（简称“新星科技”）成立于1995年，位于郑州市高新区国家863中部软件园，为软件企业、高新技术企业、河南省优秀软件企业。
   公司二十多年以来通过经营管理创新、产品技术创新和运维服务创新不断拓展市场，已发展成为中西部地区在省内二级以上医院用户超过300家的医疗信息系统（HIS）专业开发商，公司经营管理上坚持守信负责、创新专注、成就客户、成就员工的核心价值观，建立企业内部市场化和合伙人机制。
    产品技术持续迭代升级，与移动互联网、云计算、大数据、物联网等新型信息技术深度融合；运维服务搭建基于公司数据中心客服及运维协同管理云平台。公司未来发展战略为打造以医疗大数据为核心的B2B2C医疗服务生态体系新模式！