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电脑维修工程师

郑州平氏伟业商贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2014-08-23
  • 工作地点:郑州
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中技
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  客户关系经理/主管

职位描述

一、岗位名称:维修员工岗
二、直接上级:技术部经理
三、岗位内容:
1、严格遵守和执行公司的各项规章制度。
2、加强各种维修设备的业务学习,熟练掌握不同维修设备的硬件和软件基本知识和操作技能,同时要及时关注各种机型的更新换代情况。
3、不间断的关注网络上出现的各种病毒情况,及应对措施和补救方法。
4、各种机型维修配件的熟悉和掌握,并掌控维修后配件与主件设备的兼容和配比情况。
5、各种维修要严格执行公司统一对外报价,包括各项检修、维修、更换配件、软件装机等事项。
6、上门的客户,先给客户讲明我们的工作流程和收费标准,及时快捷的为客户排忧解难,提供优质服务。
7、时刻准备听从公司商务前台的工作安排和调遣。
8、接到前台维修事项,客户需要上门维修的,先填写外出上门维修登记表。
9、上门维修后,由客户对你的维修和服务情况进行综合评定,然后带回公司进行业务存档,建立公司长期服务客户档案。
10、上门服务客户,需要带配件的话,必须在门店先办理出库手续,维修完毕后,要及时给门店进行报账。
11、我们的客户是中标客户和供货客户的话,前期我们要做好安装和培训工作,在使用过程中要及时跟踪使用情况,不定期的 上门回访,建立跟踪和回访记录。
12、对门店维修耗材和配件部分,库存情况要及时关注,若货少或断货要及时向有关采购人员报货,请求采购。
13、维修人员工作期间,严禁承接私活,做与公司无关的一切维修工作。
14、在公司规定的费用标准内,严格控制好自己的一切费用,包括餐费、差旅费等。
15、定期维护和维修好我们公司内使用的一切办公设备。
16、完成上级领导交给的其他工作任务及协助性工作。
四、工作质量指标:
1、客户满意率100%。
2、积极执行公司各项政策和制度。
3、控制好所属工作范围内的费用工作。
4、维修及时准确快捷,服务优质。
5、客户投诉率为零。
五、任职要求:
1、熟悉所属部门的工作实际情况。
2、有较强的实际工作执行力,并且工作效率较高。
3、有较强的理解,应变,创新,学习能力。
4、对维修设备的基本知识和技能比较熟悉。
5、有较强的工作责任感,团队协作意识。
6、服务意识和职业道德较好。
7、工作原则性强,立场坚定。
8、工作抗压能力较强。
9、有较强的沟通能力。
10、年龄在18岁—40岁之间,大专学历,计算机专业或机电类维修专业。

公司介绍

    平氏伟业商贸有限公司是一家立体化公司,有自己实体超市也有网络跨国贸易(主要针对英国,德国,美国,澳洲)的公司。依托国际知名电子购物平台进行跨国网络交易,将中国优质产品销向世界各国。公司处于初期快速发展时期,现正在扩充团队成员,以求让业务得到更快速的增长,现在招募的是骨干员工,日后视工作表现会被培养成为核心管理层。公司重视每个员工独特的才干,力求在公司快速发展的同时,能为每个员工提供提升自身价值的机会。

企业宗旨:整合供应链,为客户提供高性价比产品;
我们的愿景:成为国际知名企业;
经营理念:可持续发展,利润最大化;
用人准则:六分人才、八分使用、十分待遇。
我们的用人魅力:待遇留人、文化感人、事业留人;

我们的福利待遇如下:
1、不定期组织集体游玩;
2、提供行业内高水平的薪酬待遇,健全的内部晋升空间;
3、公司为员工购买社保;
4、享有国家规定的各种法定假日;
5、为员工提供各种培训,帮助员工快速成长;
6、提供调薪机会,激励员工锐意进取;

联系方式

  • 公司地址:郑州市桃源路41号 桃源国际15楼1517室
  • 邮政编码:450000