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客服专员(职位编号:05)

河南宝宇通讯器材销售有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-09
  • 工作地点:郑州
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:应届毕业生
  • 语言要求:其它
    其它
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  投诉专员

职位描述

工作职责:
1 受理顾客投诉,跟踪商品售后信息,做好顾客回访工作。
2 负责为顾客提供开具收据。
3 负责顾客退换货手续的办理。
4 定期向上级汇报工作情况。
5 分管售后服务部的全面工作。
6 接受和处理顾客的投诉并及时向相关部门反馈。
7 完成上级交办的其它任务。
职位要求:
1.熟练操作OFFICE办公软件。EXCEL表格熟练操作者优先。
2.有较好的团队精神及合作意识;
3.有较强的上进心和适应能力;
4.性格开朗乐观,工作积极主动,善于沟通,有良好的客户服务意识。
工作时间:
夏季:上午8:30-12:00 下午13:30-18:00,冬季:上午9:00-12:00 下午13:30-17:30,
法定节假日按照国家规定!

晋升成长空间:无经验公司负责岗前培训、在职培训、拓展培训。

晋升空间:客服→客服部主管→客服部经理→分公司客服总监

福利待遇:
1.带薪年休假、节日员工福利;
2.良好的工作氛围及晋升空间;
3.员工生日、结婚礼;
4.每两个月组织一次省内省外游。

联系人:陈淑静 电话:18509133289
地址:郑州市南阳路大石桥清华园SOHO广场BC座727室
乘车路线:63,、B20、8、4、78、211路均可到达

公司介绍

  河南宝宇通讯器材销售有限公司成立于2012年,本公司联合全国移动、联通、电信参与深度合作,经过这几年迅速发展,已开发出广阔的业务渠道,现客户已遍布陕西、湖南、安徽、江苏、云南、河南等各大省市,是一家专业从事通讯器材销售的公司。
  “日有所进,业精于专”。宝宇公司树立了“诚信高效、专业服务、价值共享”的经营理念,并以“品德、执行、发展、责任”的用人原则,立志于打造一支能征善战、凝心聚力的营销团队。
   客户、公司、员工的三方共赢,是宝宇的目标和价值所在;“专业、专注、创新、诚信”是宝宇对客户的承诺;“关爱、关注、携手、尊重”是宝宇对员工的承诺;“扎根郑州,放眼河南,向着品牌化、专业化、纵深化的方向大步迈进,向着做通讯器材行业领军的目标不懈前行”是宝宇对自己的承诺。
  宝宇公司在行业激烈竞争的今天激流涌进,诚邀社会精英倾情加入,携手共同成长,共同进步,共创未来!公司为员工提供良好的发展平台和晋升空间,还为员工提供各种在岗培训的机会,让员工充分掌握职业技能,实现个人全能发展,给你一个平台,实现自我的精彩!

联系人:陈经理
联系电话:18509133289
联系地址:金水区南阳路大石桥SOHO广场BC座727室
邮箱:18091029888@qq.com

联系方式

  • Email:18091029888@qq.com
  • 公司地址:郑州市金水区南阳路大石桥SOHO广场BC座7楼727室
  • 邮政编码:450000