郑州招聘

职位职责：
1、及时有效地处理客户订单
2、接受客户电话、网络咨询，解答客户对公司产品和服务方面的咨询
3、高效处理和反馈客户的投诉等，保证客户满意度
4、详细记录客户信息，进行客户资料收集、分析、整理
5、针对不同类型客户进行不定期回访，满意度调查等
6、产品信息发布与更新及日常数据维护
7、与各部门密切沟通，参与网络营销，完成销售任务等
8、主动认真完成上级交办的其他临时工作

任职资格：
1、女，20-30岁，市场营销、电子商务、客户服务管理等专科以上学历
2、2年以上客服相关工作经验
3、熟悉客服工作规范与沟通技巧
4、熟练使用电话及网络常用交流工具、办公软件，打字速度60字/分钟以上
5、有良好的素质涵养，较强的沟通能力和文字功底
6、普通话标准流利，声音甜美，善于语言表达
7、性格随和、稳重大方、耐心细致、富有亲和力
8、具有较强的组织协调能力、优秀的沟通和谈判技巧、良好的团队合作精神

待遇：试用期1-3个月，工资+绩效+提成+全勤+补贴+福利+年终奖。

工作时间：周一至周六上午9:00-12:00，14:00-18:00；1.5天周休+ 国家法定假日全休+ 1年以上带薪年假+员工旅游。

       郑州纳努克进出口贸易有限责任公司成立于2007年5月，是一家拥有自营进出口权的民营企业。主要从事自营和代理各类商品的进出口业务，并提供进口货物入境后报关~通关~清关及运至最终用户所在地的“一站式”服务。本公司设有独立运营项目：国内及进口酒类知名品牌代理销售；自主进口酒类、食品类、化妆品类批发与零售；承办货物进出口代理服务。
        公司通过优质快捷的服务，致力于发展和扩大与上游厂商及终端客户的友好和长期的合作关系，始终把网络的建设与服务放在公司发展的战略地位。我们致力于公平的交易，保证诚信服务；同时希望我们的客户和我们同样信守上述原则。
        公司始终把人才视为最宝贵的资源，公司通过完善的绩效考核体系、富有竞争力的薪酬、福利政策，以及具有挑战性的职业发展机会，为每一个加盟员工提供个人才华的广阔舞台，实现企业与员工的共同发展。
       郑州纳努克进出口贸易有限责任公司欢迎有识之士的加入。