淘宝客服
郑州越泽商贸有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2013-11-29
- 工作地点:郑州
- 招聘人数:若干
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
职位描述
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易;
2、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
3、负责进行有效的客户管理和沟通;
4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
5、负责发展维护良好的客户关系;
6、负责组织公司产品的售后服务工作 ;
7、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统 ;
8、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意;
9、负责及时跟踪货品发货动向。
任职要求
1、高中以上学历,年龄18-30岁;
2、有服装客服经验者、会运行淘宝后台者优先;
3、谈吐能力佳,思维敏锐,积极向上。打字速度快,办公软件应用自如;
4、有良好的服务意识,工作耐心细致,脾气温和,有较强亲和力与耐心,善于站在客户的角度考虑问题;
5、能承受较大的心理压力。善于自我调节心态,善问肯学,希望寻求更大努力空间;
6、能遵守公司的规章制度,自觉性高。有责任心,在保证完成工作准确性的前提下做事效率高;
7、能接受公司特殊期间的加班,能有吃苦耐劳的精神,不抱怨。
兼职、频繁更换工作者,不能保证正点出勤及出勤率者,勿扰!
待遇:你的能力决定你的工资!
公司介绍
郑州越泽商贸有限公司成立于2000年,是一家专业的品牌服饰代理机构。公司代理品牌有:IHAPPY海贝、JR-Y佳人苑。目前拥有800平米的精品办公室,直营店近45家和近90余名组成的专业、尽职、务实、创新的高效营销管理团队。目前公司产品已遍及全省,形成广泛完善的销售网络。郑州越泽商贸有限公司秉承“乐于助人,心怀感恩”的处世观,以真诚,用心服务每一位合作伙伴,同时每位越泽的家人肩负着“打造终端渠道运营系统,推动河南服装行业发展”的使命不断通过努力,使企业发展壮大。在短期内迅速成长为女装品牌新生代的杰出代表,截止2010年底本公司在河南地区共开设了125多家专卖店,这一数据再一次巩固了我公司在品牌女装行业的专业化地位。郑州越泽商贸有限公司以“让每个平凡家庭分享我们的快乐,享受品质生活”为企业愿景,并大量吸纳服装行业的高级经营、管理人才,不断提高企业的运营管理水平。经过多近十年的悉心经营,现已深受加盟商户的信任与支持
我们的宗旨是:快乐共赢!
我们的愿景是:让每个平凡家庭分享我们的快乐,享受品质生活!
我们的目标是:河南服装专业水平最高,最值得信赖的品牌零售公司!
我们的生存观是:创造无限的被使用价值!
我们的人才观是:有人品、有业绩、有想法、有影响力!
越泽公司将以公开一致的双向沟通方式,吸纳德才兼备的人才,不惟学历重能力,不惟资历重业绩。
“天下有我英才,我有天下舞台”,“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”,郑州越泽商贸有限公司现诚聘服装行业精英与我们携手同进、共创辉煌,一经录用我们将为您提供丰厚的薪资和事业发展的平台。
我们的宗旨是:快乐共赢!
我们的愿景是:让每个平凡家庭分享我们的快乐,享受品质生活!
我们的目标是:河南服装专业水平最高,最值得信赖的品牌零售公司!
我们的生存观是:创造无限的被使用价值!
我们的人才观是:有人品、有业绩、有想法、有影响力!
越泽公司将以公开一致的双向沟通方式,吸纳德才兼备的人才,不惟学历重能力,不惟资历重业绩。
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