郑州招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、高中以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间： 上午8：30-11：30下午13：00-17：00，双休，法定节假日
面试时间： 周一至周五，上午9:00-12:00，下午13:00-17:00，携带个人简历。
福利待遇： 无责任底薪+奖金+高提成

      郑州尚银企业管理咨询有限公司，系郑州市工商行政管理局登记注册的商业化投资咨询公司。是一家凭借丰富的企业砺炼积淀、深厚的咨询功底、求真务实的工作态度，成为河南本土咨询的后起之秀，公司拥有目前国内金融投资领域中资金与资金管理人合作的最具规范性和完善性的管理体系，并获得了广泛的相关市场资源，市场规模位居国内前列，成长为中国民营企业管理咨询领域的一匹黑马。
公司经营范围：投资管理、投资咨询等业务范畴。
业务领域涉及：战略规划、组织系统、人力资源、企业文化、流程再造、运营管控、市场营销、财务管控、风险控制等方面。