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网络客服专员

郑州睿途企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-11-09
  • 工作地点:郑州
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客户经理/主管  

职位描述

岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户。
任职资格:
1、1年以上销售或客服工作经验,应届毕业生有上进心者优先;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用电脑操作;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心,勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;
待遇:
无责任底薪2000+高提成,
带薪培训+签订劳动合同+五险+晋升岗位+过节福利
公司活动+部门活动+部门小组活动(旅游、运动会、爬山、烧烤、联谊、才艺表演等 )
工作时间:
8:30-11:30,13:00-18:00,8小时工作制,周末单休,法定节假日均放假。
考核与晋升:
客服专员 客服主管 客服经理 客服总监

公司介绍

郑州睿途企业管理咨询公司是一家集产品自主研发,综合市场营销及售后服务完善的一家综合性咨询公司,主营项目企业管理咨询、产品研发、业务推广等。公司拥有配套齐全的销售服务硬件设备,公司理念以人为本,注重培养人才以及员工的自主创新性,致力于打造一支铁血的销售团队和一批高素质的销售精英,在这里你心有多大舞台就有多大。
公司股东及高层管理团队均具备丰富的销售服务经验,多年的市场运作经验使得他们拥有超前的营销理念和管理机制,在市场营销、售后服务、公共关系、金融投资、企业战略具有直接的技术与丰富的经验,超强的市场运作能力和营销管理经验,从而凝聚成了一股企业不断向前的动力,确保公司长期稳定发展。
公司将继续坚持改革和创新,以优质的全方位服务,不断满足客户需求,倾力打造提升服务品牌将公司建设成为管理决策科学,经营理念先进,投资多元化的企业管理咨询公司。