郑州招聘

岗位职责：
1、 客服部门日常工作管理，员工绩效考核方案的制定；
2、 制定客户关系管理方案；
3、 定期进行满意度调查方案的设计和实施，根据回访数据进行分析，为全店的运营提供可靠数据；
4、 配合各项促销活动开展制定基本话术；
5、 对基盘客户和续保目标完成情况及客户流失率负责；
6、 完成上级交办的其他任务。
任职要求：
1、 大学专科及以上学历，3年以上相关工作经验；
2、 有较强的文字组织能力，电脑操作熟练；
3、 工作细致认真，责任心强；
4、 具备多向沟通能力、处事艺术、良好的职业道德；
5、 有较强的组织协调能力，能正确处理好各方面关系。

郑州世之贸汽车销售服务有限公司系上海世贸汽车贸易有限公司全资子公司，上海世贸汽车是华东地区沃尔沃、捷豹、路虎汽车品牌授权进口代理商，在华东地区开设有12个公司、18处展厅，拥有强大的销售网络和国际化的管理水平。
    郑州世之贸成立于2008年5月，一直致力于路虎、捷豹、沃尔沃的品牌推广工作，业务涵盖“沃路捷之家”售后服务、路虎俱乐部及“保质二手车”三大项目，公司现有2000平米的现代化维修车间，700平米的新车展示区和2000平米的二手车大卖场，公司主要提供新车销售、二手车交易、售后服务、俱乐部、代理保险理赔等汽车服务，是河南地区为汽车消费者提供全方位汽车解决方案的综合性服务企业。
    为进一步扩大业务规模、提高服务水平，现面向全国招聘优秀人才，欢迎有识精英加入我们的团队，本公司将提供富有竞争力的薪资福利和您一起创造成功的愉快工作氛围。