郑州招聘

岗位职责:
1、负责在线解答用户咨询，解决用户问题、详细做好问题记录；
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户；
3、负责收集和整理用户建议，并提交部门主管；
4、负责处理客户投诉、售后等问题。

任职要求：
1、普通话标准，口齿清楚，思维敏捷；
2、中文输入40字/分钟以上，能适应轮班轮休工作制；
3、具有零售行业、服务行业、呼叫中心相关服务经验者优先；

2010年11月18日，哈妹网正式上线，开创了中原地区电子商务行业“会员制生活超市”的先河。致力于让更多的用户享受到更便捷安全的购物，吃上更放心的食品，提倡“用鼠标逛超市，不用排队，方便实惠送上门，网上购物新生活。”哈妹网是在中原地区规模、品类均占行业领先地位的B2C电子商务企业。