郑州招聘

岗位职责：淘宝电子商务软件客服，软件售前售后咨询和客户关系维护。

1、有淘宝客服相关经验；
2、协助上级领导执行本部门工作；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历，有淘宝客服相关经验及客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5、对淘宝电子商务软件有所专长，有开淘宝店经验的优先录取，或是经常淘宝网上购物了解淘宝的优先录取。
6、工作地点：洛阳市涧西区

河南逐鹿网络科技有限公司成立于2011年10月，www.izhulu.com，从事互联网电子商务行业多年，最初专注于淘宝领域实战营销的研究，为淘宝网卖家提供实用有效的网店解决方案，赢了的很好的口碑。从一开始的团队化运作到如今的公司化运作，逐鹿公司不断发展和壮大，积累了丰富的行业经验和资源。如今依托中国电子商务行业的高速发展，逐鹿公司已经成为业内最具专业性、行业性和影响力的电子商务营销服务公司之一！

工作地点：河南省洛阳市涧西区南昌路5号锦茂国际大厦19楼电话：0379-65198355