郑州招聘

任职资格：
1、学历：中专以上学历；
2、性别：女；
3、年龄：20-28岁；
4、热爱本行业，对电子商务有一定了解，熟悉淘宝网交易流程，有淘宝客服经验（有数码类产品销售经验优先）；
5、有一定的营销技巧，熟悉电脑基本操作，打字速度较快，一分钟50字以上；
6、性格温和，有耐心，不和顾客争执，有强烈的责任心、服务意识和团队精神。

工作职责：
1、了解产品的相关信息，包括产品的特征、功能、注意事项等，主动了解客户需求，掌握沟通技巧；
2、能够利用上网聊天等即时通讯工具和顾客进行沟通，处理简单的售后问题；
3、店铺页面上的库存跟实际库存有出入的，客服要即时与仓管人员核对，避免出现缺货退款事项；
4、即时处理中差评，当天发现当天处理，中差评必须在3天内处理完毕，并向直属领导上交处理结果；
5、积极建立客户信息，完善客户资料，主动推广店铺活动信息；
6、有良好的心理素质和随机应变能力。

深圳市桑达汇通电子有限公司成立于1998年，地处南山区科技园，目前主营业务为中电乐创学前教育平台。

中电乐创学前教育平台是中国电子旗下中电乐创投资全力打造的学前教育软硬件服务平台，平台由主体业务-阿朵莱朵儿童学苑及延展业务-营地活动行、STEAM教学研发组成，平台既有线下园所，也有依托园所撬动的软体孵化落地项目。