客服专员/助理(非技术)
北京中搜网络技术股份有限公司郑州分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2013-06-15
- 工作地点:郑州
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语良好
英语良好 - 职位类别:电子商务专员 销售代表
职位描述
客户服务部的客服专员主要负责对合同内容执行情况的监控以及对客户服务部相关业务的跟进
1、客户档案的建立和管理,包括电子和书面两种形式。
2、监控合同的执行情况并进行质量检查,保证合作经营网站的按期准确运行。
3、向客户提供服务支持。
4、对公司客户进行回访。
5、处理客户咨询和投诉。
6、管理客户续费。
7、及时、准确地将客户资料、工作进展等录入系统中。
8、完成部门经理交办的其他工作。
任职要求:
1、亲和力好,表达流畅,礼貌周到,热情细致。
2、电脑操作熟练,会使用OFFICE软件。
3、熟悉客户需求和心态,具备较强的客户沟通能力,口齿清晰,反应机敏。
4、勤奋敬业,责任心强,有良好的客户服务意识及团队合作精神,要求有一定应变解决问题的能力和协调能力。
5、具有相关工作经验者优先。
1、客户档案的建立和管理,包括电子和书面两种形式。
2、监控合同的执行情况并进行质量检查,保证合作经营网站的按期准确运行。
3、向客户提供服务支持。
4、对公司客户进行回访。
5、处理客户咨询和投诉。
6、管理客户续费。
7、及时、准确地将客户资料、工作进展等录入系统中。
8、完成部门经理交办的其他工作。
任职要求:
1、亲和力好,表达流畅,礼貌周到,热情细致。
2、电脑操作熟练,会使用OFFICE软件。
3、熟悉客户需求和心态,具备较强的客户沟通能力,口齿清晰,反应机敏。
4、勤奋敬业,责任心强,有良好的客户服务意识及团队合作精神,要求有一定应变解决问题的能力和协调能力。
5、具有相关工作经验者优先。
公司介绍
北京中搜网络技术股份有限公司(430339)成立于2004年,是移动生态系统提供商与运营者。
成立10余年来,中搜网络一直秉承“让互联网更简单”的使命,依托具有自主知识产权的第三代搜索引擎(是一款开放的搜索引擎,真正实现了搜索引擎技术与人工智慧的结合),以及中搜生态云平台等核心技术,致力于为企业客户提供移动互联网技术解决方案及运营服务;为个人用户提供涵盖个性化信息服务、社区、电子商务及互联网金融为一体的移动互联网入口级产品——搜悦,构筑了基于移动互联的生态体系,是标准的移动互联生态企业。
2013年11月8日,中搜网络成功挂牌新三板(股票代码:430339)。基于中搜网络在新三板的卓越表现,以及互联网行业的领军地位。
基于“移动互联生态系统”战略,中搜依托其生态云核心技术打造出面向行业的超级APP”(移动互联网解决方案)、面向城市的“移动智慧城市”(移动智慧城市解决方案)、面向电子商务的“云商城”(开放式情景电商解决方案),面向传统中小企业的“企业之窗”(企业移动互联网解决方案)及“企悦”(企业移动营销解决方案),形成完整的“中搜生态云”矩阵。
2012年,中搜网络推出移动个人门户——搜悦,全面进军移动互联网,完成了主营业务由PC互联网形态向移动互联网形态的转型。搜悦囊括第三代搜索、个性化阅读、兴趣圈、移动网站导航、应用商城、互联网金融等多个常用应用,搜悦成为中搜抢占个人用户市场、进入移动互联网的新入口。
未来公司的竞争一定是生态系统与生态系统之间的竞争,中搜网络打造的正是一个基于移动互联网的完整的生态系统。企业用户和个人用户的共同布局,构成了中搜完整的移动生态系统。中搜为生态系统中的每一个参与者提供开放共享、合作共赢的成长机会与竞合平台,目前已为各行业超过3000多家客户提供移动互联网服务,获得了亿级用户的拥趸。
中搜网络总部位于北京,国内拥有北京、天津、广州、上海、深圳、南京、杭州、重庆、武汉、宁波、郑州、成都等十几家分支机构。
北京中搜网络技术股份有限公司郑州分公司成立于2011年,坐落于郑州市金水区金水路英协路盛润白宫西塔七层,办公面积约700平方米,员工约80人,年销售额数千万元。
因公司业务范围和市场的扩大,现面向社会诚聘社会精英,欢迎有识之士加盟中搜!
成立10余年来,中搜网络一直秉承“让互联网更简单”的使命,依托具有自主知识产权的第三代搜索引擎(是一款开放的搜索引擎,真正实现了搜索引擎技术与人工智慧的结合),以及中搜生态云平台等核心技术,致力于为企业客户提供移动互联网技术解决方案及运营服务;为个人用户提供涵盖个性化信息服务、社区、电子商务及互联网金融为一体的移动互联网入口级产品——搜悦,构筑了基于移动互联的生态体系,是标准的移动互联生态企业。
2013年11月8日,中搜网络成功挂牌新三板(股票代码:430339)。基于中搜网络在新三板的卓越表现,以及互联网行业的领军地位。
基于“移动互联生态系统”战略,中搜依托其生态云核心技术打造出面向行业的超级APP”(移动互联网解决方案)、面向城市的“移动智慧城市”(移动智慧城市解决方案)、面向电子商务的“云商城”(开放式情景电商解决方案),面向传统中小企业的“企业之窗”(企业移动互联网解决方案)及“企悦”(企业移动营销解决方案),形成完整的“中搜生态云”矩阵。
2012年,中搜网络推出移动个人门户——搜悦,全面进军移动互联网,完成了主营业务由PC互联网形态向移动互联网形态的转型。搜悦囊括第三代搜索、个性化阅读、兴趣圈、移动网站导航、应用商城、互联网金融等多个常用应用,搜悦成为中搜抢占个人用户市场、进入移动互联网的新入口。
未来公司的竞争一定是生态系统与生态系统之间的竞争,中搜网络打造的正是一个基于移动互联网的完整的生态系统。企业用户和个人用户的共同布局,构成了中搜完整的移动生态系统。中搜为生态系统中的每一个参与者提供开放共享、合作共赢的成长机会与竞合平台,目前已为各行业超过3000多家客户提供移动互联网服务,获得了亿级用户的拥趸。
中搜网络总部位于北京,国内拥有北京、天津、广州、上海、深圳、南京、杭州、重庆、武汉、宁波、郑州、成都等十几家分支机构。
北京中搜网络技术股份有限公司郑州分公司成立于2011年,坐落于郑州市金水区金水路英协路盛润白宫西塔七层,办公面积约700平方米,员工约80人,年销售额数千万元。
因公司业务范围和市场的扩大,现面向社会诚聘社会精英,欢迎有识之士加盟中搜!
联系方式
- Email:zzzhaopin@zhongsou.com
- 公司地址:上班地址:金水路英协路盛润国际西塔7楼中搜