郑州招聘

岗位职责：
1、负责公司400销售后咨询电话的接听及在线客服工作，解答客户和顾客在经销和使用产品中的疑问及公司产品的相关咨询；
2、负责公司售后短信平台的使用与维护，定期发送关于公司产品售后与使用方面的信息；
3、负责公司发货后，以短信向代理商相关人员与公司相关销售人员发送发货信息通知；
4、负责处理代理商和顾客的返修产品；
5、负责电话回访全国各市场终端的公司产品销售信息，整理、汇总后上报；
6、负责协助大区总监与省区经理调查市场信息，并以报表的形式反馈给各大区总监和省区经理；
7、负责公司相关市场信息调查的执行、整理与汇总；
8、负责对全国各类终端信息的分类、整理、汇总；
9、负责对淘宝、京东商场等公司产品网络价格的监控，负责网络销售的管理工作；
10、完成上级领导临时交代的工作。
任职者要求
1、教育背景：大专以上学历，管理、商业、营销、经济相关专业。
2、培训经历：受过计算机操作，财务知识，营销知识，礼仪服务知识等方面的培训。
3、工作经验：具有1年以上客服工作经历。
4、思想素质：有良好的职业道德，对工作认真负责。
5、心理素质：自信，有毅力，心理承受力强。
6、身体素质：身体健康，精力充沛。
7、能力素质：良好的谈判、沟通、协调能力，一定的文字书写及语言表达，出色的人际交往能力，独立处理问题，准确的商品识别能力。

郑州点读电子科技有限公司成立于2009年，自成立以来，一直致力于婴幼儿电子教育领域产品的研发、设计、生产与销售服务，是国内目前规模较大，覆盖人群较多的有声图书及动漫电子图书制造商。
公司秉承“与孩子一起成长，融入趣味，以培养孩子终生学习的乐趣”的企业愿景，将现代的教育理念与先进的科学技术相结合并融入产品之中。目前主要产品形态为：点读笔类产品、发声挂图类产品、语音教育类产品、动漫电子书类产品。小葵花有声图书目前使用人群已超500万，超过2万家幼儿园在使用小葵花有声教材，年制作有声图书近千种，年发行量超1亿册。
公司拥有一流的专家顾问团；强大的创作团队；优异的录配音团队；专业的音乐制作团队；并且与全国多家知名机构和企业开展了技术、版权、销售等方面的业务合作；已拥有南京师范大学出版社、希望出版社、海燕出版社、吉林美术出版社、江苏教育出版社、北京师范大学出版社等众多的合作伙伴，并且与幼儿师范院校合作培养储备人才，具有强大的创作优势。
公司已获得六项技术应用及外观专利；2012年6月“隐藏性有声卡纸及点读设备”顺利通过了河南省科技厅组织的科技成果鉴定，获得了省科技厅颁发的科技成果证书。
公司现拥有一支高学历、高素质的人才队伍，现有员工69人，90％以上具有大专以上学历，员工平均年龄不超过26岁。多名核心管理层均有在步步高、读书郎、方正等知名电子教育行业的工作经历。
    在点读科技，我们倡导有趣的工作方式，我们提供充满创意而饱含热情的工作，在轻松愉快的工作环境中，专业、务实、高效地创造有价值的产品，充分享受工作的乐趣和成就感；加入我们，和一群志趣相投的朋友一起，快乐工作，快乐生活。


公司地址：河南省郑州市高新区翠竹街6号国家动漫基地11号楼1305
传真：0371-63941777
公司主页：www.diandu100.com
邮箱：diandu100@sina.com
终端销售地址：郑州二七区人民路丹尼斯对面中原图书大厦4楼小葵花专柜。