现场应用服务工程师-Asymtek
诺信(中国)有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2013-06-16
- 工作地点:郑州
- 招聘人数:若干
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:FAE 现场应用工程师 售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位:现场应用服务工程师-Asymtek
上级:华东区销售经理—Asymtek
工作地点:郑州
工作概述
负责客户设备的安装、调试、培训以及解决相关技术问题,确保客户能正常顺利生产,提高客户满意度。
工作职责
电话或现场解决技术问题。
维修缺陷部件。作为客户的技术联系第一站。
参加客户技术研讨会议,收集最新的信息,及客户使用中出现的技术问题。
记录退回的部件,并做相关分析。
审核客户维护过程。
面对面处理客户服务问题。
就实地察看、修理非正常运行的设备。
清楚条理编写相关的报告。
及时将问题通报相关负责人/部门。
跟进技术问题,直至解决。
协助销售部门,完成产品销售工作。
上级安排的其他工作。
职位要求
学历
大专以上学历,机械/工程/机电一体等相关专业。
工作经验
至少3年以上相关行业设备服务工作经验,有现场客户服务工作经验和跨国公司工作经验者优先考虑。
其他要求
正直诚信、 勤奋、主动积极、细心、有团队精神;
高度自发性和自律性; 有创造力,客户导向;
良好的人际关系及沟通技巧,展示技巧,优秀的电脑操作技能。
上级:华东区销售经理—Asymtek
工作地点:郑州
工作概述
负责客户设备的安装、调试、培训以及解决相关技术问题,确保客户能正常顺利生产,提高客户满意度。
工作职责
电话或现场解决技术问题。
维修缺陷部件。作为客户的技术联系第一站。
参加客户技术研讨会议,收集最新的信息,及客户使用中出现的技术问题。
记录退回的部件,并做相关分析。
审核客户维护过程。
面对面处理客户服务问题。
就实地察看、修理非正常运行的设备。
清楚条理编写相关的报告。
及时将问题通报相关负责人/部门。
跟进技术问题,直至解决。
协助销售部门,完成产品销售工作。
上级安排的其他工作。
职位要求
学历
大专以上学历,机械/工程/机电一体等相关专业。
工作经验
至少3年以上相关行业设备服务工作经验,有现场客户服务工作经验和跨国公司工作经验者优先考虑。
其他要求
正直诚信、 勤奋、主动积极、细心、有团队精神;
高度自发性和自律性; 有创造力,客户导向;
良好的人际关系及沟通技巧,展示技巧,优秀的电脑操作技能。
公司介绍
Nordson Corporation is the world's leading producer of precision dispensing equipment. Nordson systems apply adhesives; sealants and coatings to a broad range of industrial products during manufacturing operations, helping customers meet quality, productivity and environmental targets.
Nordson has direct operations and sales support offices in a total of 30 countries; working relationships with more than 165 distributor organizations expanding worldwide presence to 57 countries
In 1991, Nordson Corporation established a representative office in Shanghai, People’s Republic of China, and later in August 1995 Nordson established a wholly owned subsidiary in Pudong, Shanghai, under the registered name of Nordson (China) Co., Ltd., with branch offices in Guangzhou and Beijing. Now with rapid and broad development in China, we have set up more than 10 sales and service liaison offices all over China.
诺信有限公司成立于1954年,是世界精密喷涂业的先导,它的设备广泛应用在热熔胶、密封胶和表面喷涂等消费产品的工业加工过程中,帮助我们的客户达到质量、生产效率和环境保护的各项目标。诺信有限公司还生产科技领先的固化系统和表面处理加工过程的系统和一些生命科技应用设备。
诺信的产品在世界上广泛应用于工具、汽车、书籍装订、建筑、容器、冶炼、电子、食品和饮料、家具、医疗、金属表面喷涂、无纺布、包装、半导体,生命科学和其他更多的工业领域中。
诺信在全球30多个国家设有直属业务分支机构,跟全球拓展到57个国家的超过165个经销商有业务联系。
1991年,诺信有限公司就在中国上海设立了代表处,随着业务的迅速发展,1995年,诺信有限公司在上海金桥进出口加工区建立了它的全资子公司--诺信(中国)有限公司, 并且在北京和广州分别设立了分支机构。1996年,作为公司战略发展的一部分,公司又成立了从事生产加工的诺信中国制造部。
Nordson has direct operations and sales support offices in a total of 30 countries; working relationships with more than 165 distributor organizations expanding worldwide presence to 57 countries
In 1991, Nordson Corporation established a representative office in Shanghai, People’s Republic of China, and later in August 1995 Nordson established a wholly owned subsidiary in Pudong, Shanghai, under the registered name of Nordson (China) Co., Ltd., with branch offices in Guangzhou and Beijing. Now with rapid and broad development in China, we have set up more than 10 sales and service liaison offices all over China.
诺信有限公司成立于1954年,是世界精密喷涂业的先导,它的设备广泛应用在热熔胶、密封胶和表面喷涂等消费产品的工业加工过程中,帮助我们的客户达到质量、生产效率和环境保护的各项目标。诺信有限公司还生产科技领先的固化系统和表面处理加工过程的系统和一些生命科技应用设备。
诺信的产品在世界上广泛应用于工具、汽车、书籍装订、建筑、容器、冶炼、电子、食品和饮料、家具、医疗、金属表面喷涂、无纺布、包装、半导体,生命科学和其他更多的工业领域中。
诺信在全球30多个国家设有直属业务分支机构,跟全球拓展到57个国家的超过165个经销商有业务联系。
1991年,诺信有限公司就在中国上海设立了代表处,随着业务的迅速发展,1995年,诺信有限公司在上海金桥进出口加工区建立了它的全资子公司--诺信(中国)有限公司, 并且在北京和广州分别设立了分支机构。1996年,作为公司战略发展的一部分,公司又成立了从事生产加工的诺信中国制造部。
联系方式
- 公司地址:中国上海市浦东新区张江高科技园区郭守敬路137号 (邮编:201203)