淘宝客服
上海锦怡贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2020-12-15
- 工作地点:上海-嘉定区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:0.5-1万/月
- 职位类别:网店客服
职位描述
【重点查看】
你好,很高兴在这里相遇,这里是本公司直招(中介、外包、***日结、代运营和想在家坐班的勿扰),发展空间巨大,欢迎有才之士加入!没有目标、混时间、眼高手低的请勿扰!
【关于工资】
工资上不封顶,多劳多得,有德有道,自然得到!
【用人标准】
有德有才,破格重用;
有德无才,培养使用。
【在这里,你将获得】
1.氛围:在家的感觉,来了就是一家人,上班氛围欢快;公司100%的同事都是外省人,我们更懂你独自异乡打拼的不易;
2.活力:公司帅哥如林、美女如云,90后占比95%,95后占比80%;
3.环境:摩天大楼办公,冰箱、微波炉、茶室等应有尽有;附近宝龙广场、万达广场、大融城、远香湖、嘉定图书馆、地铁站(嘉定新城、白银路)等。
4.管理:扁平化管理,没有复杂的组织结构,你可以尽情发挥你的才能。
5.团建:不定时组织聚餐、电影、户外运动等娱乐活动;
6.经验:不用担心经验问题,我们有完善培训系统,主管/运营培训指导(帮你快速独立上岗,提高技能),只要你肯学肯干,最快2天就能独立上岗;
7.收入:8小时工作制,薪资结构=底薪+绩效+提成,多劳多得,上不封顶;
8.晋升:绿色内部晋升渠道,能者上,从零基础小白到运营再到管理层,培养计划不断成长;
【岗位职责】
1.技能:学习掌握天猫店铺的产品知识及平台交易规则,为主动咨询的客户介绍有意向需求的产品,并促成成交,有主动服务意识,服务即销售,对待客户有耐心爱心,使客户有非常好的服务体验;
2.售前:为客户提供在线咨询和留言服务(常规问题有标准回复快捷话术,非常规问题会讲解处理方法),引导客户完成咨询下单付款,提高个人销售额及成交转化率,准确备注客户的要求;
3.执行:完成主管安排的其它事项。
【晋升发展】
管理岗:客服→金牌客服→客服组长→客服主管;
运营岗:客服→金牌客服→运营助理→运营专员→运营店长→运营组长→运营总监;
【任职要求】
1.年龄18-28周岁,男女不限;
2.大专及以上学历;
3.有无经验均可,无经验带薪培训,有电商客服经验者优先考虑;
4.电脑打字40字/分以上,反应敏捷、灵活应变;
5.具有高度的责任心、爱岗敬业、良好的职业素养,强烈的自我驱动力和团队合作精神。对待工作严谨仔细、服从管理,对待客户有主动服务意识;
6.身体健康、人品端正、无不良嗜好、不良经历;
7.斤斤计较、怨天尤人、负能量的请勿扰。
公司介绍
联系方式
- 公司地址:地址:span德富路1199号1911室