郑州招聘

职位描述：

1. 通过电话或QQ等方式，在线上远程为客户处理问题；

2. 在研发人员对问题处理后，对问题进行跟踪理；

3. 协助领导对客户问题进行收集、整理、归类、定期提交分析报告；

4. 服从领导的其他安排。

任职要求：

1. 大专及以上学历，2021年毕业生（能力优秀者可转正式员工），计算机及相关专业优先；

2. 具有良好的业务学习能力、沟通能力和表达能力；

3. 良好的应用软件操作和oracle/sqlserver操作能力 ；

4. 具有高度的耐心、要求稳定，有很强的团队协作精神。

本岗位为基础服务岗位，主要是通过客户来电或QQ等方式了解客户的问题，并远程解决，需要有一定的计算机、数据库的基础（增删改查）。

工作时间：9：00～17：30，周六轮班（值班费100元/天）

地址：四川省成都市天府大道高新孵化园德商国际A座701室（地铁一号线孵化园站步行600米）

工资组成：月薪（1.5~2.5K）+周六值班补助（100/天）

毕业后通过考核后重新定岗定薪，一经录用，公司自试用期起购买五险一金+提供有竞争力的薪酬+传统节日福利+员工旅游+年度体检+不定期的聚餐、各项活动+工会人文关怀+广阔的发展空间。

公司氛围：我们致力于让每一个星盾人生活幸福、事业有所成就，在一个温暖阳光的大家庭里，相互学习、相互欣赏、团结协作、共同发展。

人才理念：公司秉承尊重人才、重视人才的宗旨。在人才选、用、育、留中，贯彻公平、公正、公开的原则，不论资排辈，做到能者上，平者让，庸者下。以能力、贡献定薪定岗。希望员工和公司同舟共济、共同创造、共享利益、共同成长。

【人才观】

人才是公司最重要的资本与资源，是公司不断发展和前进的源源动力

【用人理念】

以德为先、德才兼备

人岗匹配，人尽其能

边学边做，在实践中成长

【留人观】

用发展留人 用氛围留人 用合理的待遇留人

欢迎加入星盾大家庭，您获得的不止是一份工作！

四川星盾科技股份有限公司（以下简称：星盾科技）成立于2012年5月，总部设在四川成都高新区，于2016年4月在新三板挂牌，股票代码：836851，是一家为道路交通安全行业提供信息化解决方案的国家高新技术企业。公司专注于为政府部门行业管理提供整体信息化解决方案；为行业服务商提供业务应用及管理解决方案；为行业客户提供大数据服务。公司软件产品覆盖公安交警全线业务和管理，全面实现了公安部”放管服“业务的落地和对接。

公司是国家高新技术企业、软件企业，取得信息系统集成及服务3级资质、信息安全服务2级资质及测绘资质，是四川省创新型企业、中国道路交通安全协会认可的驾考驾培优秀企业，其中心被成都市经信委认定为市级企业技术中心。公司已成功通过CMMI-3级认证及知识产权管理体系认证，并通过了ISO9001:2008质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、职业健康管理体系认证、ISO20000信息技术服务管理体系、ISO27001信息安全管理体系认证。

1、公司成立的目标：以信息化手段积极为道路交通安全做出贡献。
2、公司发展理念：同心同德，共创共赢；智现在，共未来。
3、主要产品及应用效果
公司成立之初从车驾管业务系统开始，切入行业信息化建设，主要产品/系统有机动车移动查验系统、机动车检测监管系统、机动车驾驶人考试监管系统、机动车和驾驶证件电子影像档案管理系统和机动车检验信息化管理系统等传统业务软件。
近两年来，公司产品已覆盖交警全线业务，以大数据技术、人脸识别技术、视频分析技术开发新的综合管理平台，分别研发了以总队、支队、车管所综合管理为目标的“一个大数据平台+N个子系统”的产品线，成功建设了车驾管管理子系统、交通秩序管理子系统、事故预防子系统、规范性执法子系统、政工管理子系统、后勤保障子系统等独立的管理系统，整合部局系统和各系统数据、音视频建立了大数据综合管理平台，以可视化形象展示近200项预警，实现了事前、事中、事后的监管，提升了整个交管部门的综合管理水平。
在有条件的地区，我们还整合了交通运管、保险、环保等数据，有效提高了事故预防的管理效率，降低了事故发生率。
客户涉及车管所、公安交警支队/总队、机动车检验机构、二手车市场、维修厂等。已进入全国16个省直辖市和澳门，服务了8个交警总队和77个交警支队。

4、行业地位
1）专精特新企业：
公司是中国道路安全协会的理事单位、四川省道路交通安全协会的副理事长单位，多次承担了公安部交管局信息化建设试点工作。2014-2017年，公司凭借专业性、创新性特色，被四川省经信委评定为“四川省专精特新企业”，进一步肯定了公司的专业性、创新性。

2）本行业市场份额较高：
目前，公司产品已切入全国16个省直辖市和澳门，服务了8个交警总队和77个交警支队。
公司车驾管综合管理平台输出到澳门特别行政区，将在国内积累的车驾管（智慧车管所）综合管理平台和互联网+服务的经验复制到了澳门方案中，成功击败了新加坡、日本等国外竞争对手。实现了管理部门对整体车管业务“看得见、管得住、查得清”，车主体验到了预约、互联网办理业务等便捷服务。香港特别行政区也参观调研了该产品，并邀请我司提交了建设方案。

5、主要成果
目前，公司已获1项实用新型专利、32项软件著作权及1项发明专利申请（实审）；形成产品成果（均获得软件产品登记）9项；获科技成果登记1项。同时，公司项目/产品分别获第四届中国创新创业大赛成都赛区二等奖（进入全国行业总决赛）、中国道路交通安全协会评定的“创新产品奖”。

6、公司发展举措：
1）紧跟部局政策要求： 2012年，为响应公安部和质检总局推进加强机动车监管的要求，经过市场调研，成立了公司，并研发了国内***个省级检验监管平台，抢占了市场先机。随后在公安部交管局推动的车驾管改革、便民措施落地、放管服政策推进中，公司都成功的研发出符合部局要求的信息化产品应用于行业。

2）重视技术研发：公司重视技术研发，研发团队占公司总人数的50%左右，拥有博士、硕士、知名大学本科学历的研发团队，拥有多种研发及试验软硬件设备；同时每年研发投入占销售收入的比例大于15%。目前，公司企业技术中心被评为“成都市企业技术中心”。

3）深挖行业需求：公司最早进入交通管理部门车驾管信息化管理行业，熟知车驾管相关业务流程及政策要求；同时不断深挖行业需求，逐步覆盖了公安交警全面业务和管理，提供更为人性化的管理系统。公司与交警支队、车管所建立了联合研发基地，及时充分响应客户需求。

4）加强新技术在行业的应用：随着科技的飞速发展，公司在近两年里组建了大数据团队、视觉图像分析团队，已经将人脸识别、图像比对、OCR、视频分析等技术应用于公安交警行业的日常业务统计、可视化展示、预警中，做到了“领导管理放心、干警工作高效、百姓服务满意”。

5）加强公司管理：公司按照股份公司管理结构规范化管理，内部设有财务部、运营部、人力行政部、产品部、研发部、系统集成部、质控部、销售部等12个职能部门，保障了公司发展过程中顺利运行。


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