售前/售后技术工程师
领猎网络科技(上海)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-11-17
- 工作地点:北京
- 招聘人数:5人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:2-2.5万/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位名称:安全售前工程师(北京、上海、深圳)
职位描述:
1. 负责销售前端的公司及产品介绍、方案讲解,需求沟通与分析以及与产品及研发部门的技术对接;
2. 负责对政府及企业用户的安全需求进行分析;
3. 完成项目招投标工作,完成投标工作中整体解决方案的设计、技术标书应答、产品配置及现场述标等相关工作;
4. 配合软件开发、售后交付等部门,完成项目生命周期其他环节的相关管理工作;
5. 归纳梳理行业用户的需求,为公司产品规划整合提供理论依据 ;
6. 领导交办的其他任务。
任职要求:
1. 具备一定的安全理论知识并不少于三年的行业工作经验,了解安全产品,对于安全行业有一定的研究并具备独立思考能力,熟悉了解安全行业的相关法规及政策;
2. 能够独立编写解决方案,制作PPT,口齿清晰,表达能力强,具备较好的技术沟通能力;
3. 有较强的学习能力,可以尽快熟悉行业新颁布的相关技术规范及政策法规,可以快速了解用户需求并进行消化分析,形成具有针对性的解决方案和其他技术材料;
4. 与公司产品及研发部门有效沟通,反馈市场前端的技术需求,为产品规划及技术研发提供依据。
岗位名称:售后工程师(北京、上海、深圳)
岗位职责:
经过公司内部培训后,能够胜任软件系统方案的售后支持工作,包括:产品部署与培训和售后技术支持服务等。
1. 负责用户现场各系统的现场测试、安装等工作,保障产品和系统的正常交付;
2. 负责产品的需求整理、产品演示;
3. 参与培训用户,提供现场指导等售后维护工作;
4. 远程解答用户在使用软件过程中提出的问题并提供支持;
5. 完成所在项目系统相关的运维周报、月报、年报编写、客户满意度调查;
6. 系统巡检、故障处理、故障反馈和汇报;
7. 不断优化系统平台,提出改进意见,为用户问题提供解决方法;
8. 领导交办的其他任务。
任职要求:
1. 本科及以上学历,计算机、信息安全等相关专业;
2. 熟练掌握python语言;
3. 熟练掌握linux、国产化系统(含专用机系统)的使用和常用配置方法,熟悉openstack等云平台的安装配置,熟悉docker、kvm、es、hadoop的安装配置;
4. 熟悉网络设备的配置与管理,了解交换机、路由器等网络设备的操作者优先;
5. 良好的沟通、协调能力及学习能力,良好的团队合作精神、服务意识和工作主动性。
优先录用:
有网络安全相关从业经验的优先
职能类别:售前/售后技术支持工程师
公司介绍
联系方式
- 公司地址:地址:span高新技术产业园