郑州招聘

1、日常CRM系统及会员数据库的管理，通过CRM数据分析，挖掘客户消费行为特征，给相关部门提供有力的业务参考，

2、根据总公司年度CRM活动方案，实施跟进电商平台的CRM活动，收集相应数据分析活动有效性，分析客户消费行为，提出改进现有顾客群的满意度的方案，

3、关注店铺老客反馈，策划、组织并优化老顾客互动活动，提升整体客户服务体验，激活老客活跃度和提高老客忠诚度。

4、分析老客户数据，辅助运营制定不同客户营销策略，优化电商平台投放方案,提高ROI

5、分析并总结老客购物习惯，辅助品牌策划配合店铺营销活动，提高老客回购率和销售占和新品试购。

6、构建客户关系闭环体系，通过微信、微博、老客群等SNS建立客户池塘，做客户维护。

7、指导客服负责管理客户的售后服务工作，同时指导客诉、个性化等客户关系处理。

8、有管理天猫和京东店铺CRM的经验

任职要求：

1、本科以上学历，2年以上老顾客营销，会员体系管理经验，数据分析专业，有从业经验者优先；

2、具有一定的策划、分析、推广及运营经验，良好的沟通表达能力，耐心细心，思维灵活、创新，优秀的团队合作精神，责任心强，抗压能力佳；

3、逻辑能力强、数字敏感度高，具良好的执行力；

4、熟悉数据分析软件的使用，对网络推广、CRM有浓厚兴趣；

5、熟悉电子商务市场需求和行业规则，具备敏锐的市场洞察力。

[生活良品]上海日尚日用品有限公司，成立于2005年，是一家专门生产经营化妆品的企业，中国区总部设在上海。源于对中国市场的深刻了解及永续经营的理念，精心策划了高品位的系列产品，以提供消费者更多的性价比。
[生活良品]经营产品品类包括护肤品、洗涤用品、家居护理用品等优质生活用品。
[生活良品]为中国的化妆品市场带来了全新的经营模式，致力于培育消费者的购物体验，满足专业化的一站式购物需求，带动全新的消费理念，并改善消费者的消费质量。
[生活良品]以时尚个性的包装设计，优异的产品品质，获得众多时尚年轻白领一族的青睐。
[生活良品]已在中国地区比较广泛的区域成功上市销售，均已取得良好的销售业绩。这些区域包括上海、北京、天津、济南、青岛、合肥、石家庄、武汉、杭州、宁波、温州、成都、乐山、哈尔滨、沈阳、大连等全国大中型城市，网络包括家乐福、麦德龙、大润发、华润万家，世纪联华、易初莲花、乐购、武汉中百，北京华联、人人乐、山东银座等区域性和全国性连锁超市。
敬请注意：我司招聘职位均在上海面试！
面试地点：上海市共和新路3737号共和国际商务广场B栋414室（近场中路）
（乘车路线：一号线地铁“彭浦新村”站下车）.