客服专员
路贸通集团
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-12-21
- 工作地点:杭州-拱墅区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、解答门店反馈售后问题并给出解决方案;
2、收集信息,了解客户对公司产品或服务的意见以及要求,将相关信息反馈给相关部门,确保信息反馈的及时性;
3、协助客户上传平台商品
岗位要求:
1、普通话标准,无口音,思维清晰;
2、较强的责任心与耐心;
3、具有良好的与客户沟通、交流能力,懂得倾听能敏锐捕捉客户心理活动并加以引导;
4、有客服经验优先。
1、解答门店反馈售后问题并给出解决方案;
2、收集信息,了解客户对公司产品或服务的意见以及要求,将相关信息反馈给相关部门,确保信息反馈的及时性;
3、协助客户上传平台商品
岗位要求:
1、普通话标准,无口音,思维清晰;
2、较强的责任心与耐心;
3、具有良好的与客户沟通、交流能力,懂得倾听能敏锐捕捉客户心理活动并加以引导;
4、有客服经验优先。
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
路贸通集团是一家跨境电商综合服务平台型企业,依托“中哈霍尔果斯国际边境合作中心”区位及政策优势,搭建“路贸通TM一带一路跨境电商综合(公共)服务平台”和“一带一路跨境电商产业园”,以跨境物流供应链为核心,为“一带一路”沿线跨境电商企业提供国际物流、海外仓、边境仓、保税仓服务;报关报检、跨境金融、跨境O2O、跨境招商、跨境电商双创孵化器等一站式综合服务。
契合国家发展战略布局新疆(跨境电商产业园)、上海(集团总部)、杭州(技术研发中心),通过转型创新不断做大做强,朝着“具有国际竞争力、品牌影响力和系统重要性的一带一路跨境电商企业”的目标加快迈进。
路贸通集团下属企业:霍尔果斯中哈建投供应链有限公司、盈隆(杭州)科技有限公司、路贸(上海)电子商务有限公司、路能(上海)供应链管理有限公司、银隆(杭州)投资管理有限公司等。
契合国家发展战略布局新疆(跨境电商产业园)、上海(集团总部)、杭州(技术研发中心),通过转型创新不断做大做强,朝着“具有国际竞争力、品牌影响力和系统重要性的一带一路跨境电商企业”的目标加快迈进。
路贸通集团下属企业:霍尔果斯中哈建投供应链有限公司、盈隆(杭州)科技有限公司、路贸(上海)电子商务有限公司、路能(上海)供应链管理有限公司、银隆(杭州)投资管理有限公司等。
联系方式
- 公司地址:地址:span沈半路279、281号(杭州星河灯饰市场B馆456-1号)