郑州招聘

客户关系主管：

1、负责片区客户关系日常维护工作，确保客户服务质量的不断提升，为公司的客户关系管理提供参考性的建议和意见；
2、制定片区满意度提升的工作目标和计划，监控协调项目群人员实施；
3、统筹处理客户信息，对物业类、销售服务类日常投诉事件处理提出合理化意见，参与处理重大投诉；
4、及时以《快报》的方式发布可能引发的重大投诉事件；负责对外发布风险预警信息；
5、负责网站、电话、传真等投诉回复事务的跟进落实，根据实际情况，组织投诉的阶段性回访工作；
6、负责片区客户关怀活动的策划和组织实施；
7、负责工程维修的日常实施、监控、改进工作提升工程维修客户满意度
8、负责实施片区内的开放、开盘、交付等关键节点的风险检查及防控工作及时完成，防控风险。

任职要求：岗位要求：
1、3年以上工作经验，有房地产开发商客户关系工作经验者优先；
2、大专及以上学历，土木工程、工程管理类专业优先；
3、抗压能力强，沟通表达能力好，有处理突发事件的能力

    河南亿祥置业有限公司是一家专门从事房地产开发与经营, 具备房地产一级开发资质的民营企业。公司成立于2005年9月，注册资金8177万元。公司实施集团化管理，下设亿祥置业、亿森房地产开发、亿家物业、维景园林、诺商贸等五个子公司。
    公司始终坚持“追求卓越品质，缔造幸福生活，成为受人尊敬的一流房地产企业！”的愿景使命，秉承“客户至上 团队第一 勇于负责 诚信共赢”的核心价值，立足焦作，发力河南，先后在焦作及所属县市、南阳、信阳等地获得项目，并迅速成长为当地业内知名的标杆型企业，荣获“中国知名房地产企业”、“河南省房地产开发优秀企业”等称号。
    公司自成立来始终坚持将扶危济贫，回报社会作为企业社会责任的第一要务。先后捐助近百位贫困大学生完成学业，2011年8月，公司又出资800余万元，在武陟县御坝村捐建幼儿园、小学及老年活动中心等公益设施。
    未来五年，在住宅、商业地产开发的基础上，公司将着力进行旅游地产及文化地产的创新突破，竭力打造亿祥置业的品质品牌，为当地城市建设和经济繁荣做出贡献。