软件技术服务支持工程师
北京鼎晟高科科技有限公司河南分公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2013-12-09
- 工作地点:郑州
- 招聘人数:5
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:技术支持/维护工程师
职位描述
职位要求:
1、 计算机或相关专业大专及以上学历,1年相关经验;
2、 具备良好的沟通表达能力,能同客户保持较好的关系,能迅速理解客户问题及需求并给予解决;
3、 有较强的责任感,具备良好的团队协作能力,能胜任出差;
4、 思路清晰,具有较强的学习、理解能力。
岗位职责:
1、负责公司软件项目的客户售后服务、定期回访等,通过电话、QQ在线及远程、邮件等方式解答客户的软件问题咨询;
2、承担部分销售支持。配合销售人员了解客户修改需求,编写需求文档,向客户进行方案演示、产品介绍;
3、软件项目的现场安装调试、技术支持、客户软件应用培训,短、长期驻外现场技术支持;
4、客户和研发之间的沟通桥梁。针对用户反馈的问题和需求,进行双向沟通;
5、对公司产品提出贴近客户的技术改进建议。
公司介绍
北京鼎晟高科科技有限公司,是一家以人事系统信息化应用软件开发和销售为主的高科技公司。公司的服务宗旨是通过为国家机关人事政策主管部门提供人事系统信息化建设综合解决方案,帮助广大机关事业单位利用信息化手段,提高人事管理信息化水平,为客户提供高质量、低投入的个性化软件定制服务。
“人事工资管理数据库系统”是我公司适应人事系统行业需求而推出的拥有自主知识产权的高科技产品。其中包含《人事工资管理系统》(C/S版、B/S版)、《离退休人员管理系统》(C/S版、B/S版)、《财政统发工资管理系统》、《专业技术职称管理系统》(C/S版、B/S版)、《人事编制管理系统》、《人事考试报名信息管理系统》、《老干部健康档案管理系统》等多个子系统,涵盖人事系统各部门、各处(科)室的全部日常业务,成为机关事业单位人事管理不可或缺的工作伙伴。
公司拥有一大群年轻开发骨干,平均年龄都在23-35岁之间。公司所有员工学历都在本科以上,其中本科以上学历者占总人数的80%。团队具有多年人事行业信息化建设经验,凭借着丰富的行业经验和强大的技术实力,真正做到了紧紧以用户为核心,在产品定位、开发模式、服务模式、营销策略等方面充分听取用户的意见,从根本上变传统的“引导用户”为“服务用户”,采取了更加符合客观规律的创新策略。
公司一直以提高人事系统信息化建设,发展民族信息产业为己任。现已成功地为全国几十个地市、县区人事局提供了优质的产品和服务,用户需求的变化对我们的产品提出了更高要求。公司将紧贴用户需求,紧贴网络与科技的发展潮流,为客户提供最优质的软件产品和最全面高效的服务。
“人事工资管理数据库系统”是我公司适应人事系统行业需求而推出的拥有自主知识产权的高科技产品。其中包含《人事工资管理系统》(C/S版、B/S版)、《离退休人员管理系统》(C/S版、B/S版)、《财政统发工资管理系统》、《专业技术职称管理系统》(C/S版、B/S版)、《人事编制管理系统》、《人事考试报名信息管理系统》、《老干部健康档案管理系统》等多个子系统,涵盖人事系统各部门、各处(科)室的全部日常业务,成为机关事业单位人事管理不可或缺的工作伙伴。
公司拥有一大群年轻开发骨干,平均年龄都在23-35岁之间。公司所有员工学历都在本科以上,其中本科以上学历者占总人数的80%。团队具有多年人事行业信息化建设经验,凭借着丰富的行业经验和强大的技术实力,真正做到了紧紧以用户为核心,在产品定位、开发模式、服务模式、营销策略等方面充分听取用户的意见,从根本上变传统的“引导用户”为“服务用户”,采取了更加符合客观规律的创新策略。
公司一直以提高人事系统信息化建设,发展民族信息产业为己任。现已成功地为全国几十个地市、县区人事局提供了优质的产品和服务,用户需求的变化对我们的产品提出了更高要求。公司将紧贴用户需求,紧贴网络与科技的发展潮流,为客户提供最优质的软件产品和最全面高效的服务。
联系方式
- 公司地址:河南省郑州市百花路20号锦绣华庭A座1708室
- 邮政编码:450007