客服/电话营销
河南华世科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2013-03-04
- 工作地点:郑州
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:电话销售 客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
职位要求:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:周一---周五 上午9:00-12:00 下午2:00-6:00 周六 上午10:00-12:00 下午2:00-6:00
福利待遇:底薪+提成(上不封顶)
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
职位要求:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:周一---周五 上午9:00-12:00 下午2:00-6:00 周六 上午10:00-12:00 下午2:00-6:00
福利待遇:底薪+提成(上不封顶)
公司介绍
河南华世科技有限公司[简称:华世科技]是一家专业从事Internet电子商务技术研究和信息化服务的公司,是中国旅行社网(www.ct566.cn)行业网站的运营商。
公司集开发、设计、销售、服务为一体技术服务公司。以推动Internet电子商务领域的广泛应用为主要业务方向,致力于协助国内企业迅速与信息时代接轨,积极推动Internet增值业务、Intranet企业内联网建设、电子商务在中国的发展和应用。我们通过提供Internet相关服务和电子商务全程解决方案,帮助企业充分利用互联网络树立企业形象、增强营销和服务手段、提高生产力和工作效率,使广大的国内企业在信息新时代的全球性商业竞争中把握商机,无往不胜。
在网络发展迅猛的今天,我们拥有"诚信、勤勉、敬业、协作"的团队精神,抱着"诚信为本,专业服务"的宗旨,"脚踏实地,开拓进取"的作风,广聚英才,与时代同步,以提供专业化的服务作为我们一直不懈努力的目标!同时,我们感谢所有的客户,正是由于你们的存在,你们的支持,以及你们不断提出新的要求,才促使我们在服务上日臻完善,在技术上精益求精。我们将一如既往地向新的高度迈进!
服务范畴
为企业建立个性化的展示性与实务性完善结合的网站。
提供全球范围内的企业供求、合作信息,帮助企业在信息海洋中找到所需的信息,为企业进行电子商务贸易搓合。
提供行业发展的最新动态、发展趋势,帮助企业领先一步。
提供适合企业行业特点及企业独特性的个性化电子商务解决方案,协助企业高效、简易、安全、快捷步入电子商务实务。
为企业提供经营管理经验交流与指引的平台。
我们的使命:在信息化时代以我们服务决心去有效武装每一个客户!
我们的理念:个性、实用、高效、周到服务是我们不变的追求。
公司集开发、设计、销售、服务为一体技术服务公司。以推动Internet电子商务领域的广泛应用为主要业务方向,致力于协助国内企业迅速与信息时代接轨,积极推动Internet增值业务、Intranet企业内联网建设、电子商务在中国的发展和应用。我们通过提供Internet相关服务和电子商务全程解决方案,帮助企业充分利用互联网络树立企业形象、增强营销和服务手段、提高生产力和工作效率,使广大的国内企业在信息新时代的全球性商业竞争中把握商机,无往不胜。
在网络发展迅猛的今天,我们拥有"诚信、勤勉、敬业、协作"的团队精神,抱着"诚信为本,专业服务"的宗旨,"脚踏实地,开拓进取"的作风,广聚英才,与时代同步,以提供专业化的服务作为我们一直不懈努力的目标!同时,我们感谢所有的客户,正是由于你们的存在,你们的支持,以及你们不断提出新的要求,才促使我们在服务上日臻完善,在技术上精益求精。我们将一如既往地向新的高度迈进!
服务范畴
为企业建立个性化的展示性与实务性完善结合的网站。
提供全球范围内的企业供求、合作信息,帮助企业在信息海洋中找到所需的信息,为企业进行电子商务贸易搓合。
提供行业发展的最新动态、发展趋势,帮助企业领先一步。
提供适合企业行业特点及企业独特性的个性化电子商务解决方案,协助企业高效、简易、安全、快捷步入电子商务实务。
为企业提供经营管理经验交流与指引的平台。
我们的使命:在信息化时代以我们服务决心去有效武装每一个客户!
我们的理念:个性、实用、高效、周到服务是我们不变的追求。
联系方式
- 公司地址:郑州市紫荆山路商城路向南100米路东佳博商务7楼B座
- 邮政编码:450000