客服专员
香港开为联合国际教育集团有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2014-07-21
- 工作地点:郑州
- 招聘人数:5
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话良好
普通话良好 - 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
__ %负责完成部门下达的客服指标;
__ %积极参与公司安排的各类培训和考核,不断提升个人的各项业务技能及服务水平;
__ %执行公司制定的各项规章制度并针对项目指标进行工作计划和目标调整及执行,并完成工作任务;
__ %受理客户投诉,实施跟踪服务;
__ %编录客户信息档案、客户服务档案;
__ %根据与客户沟通过程中了解的信息,汇总、归类、分析、总结,定期成文供领导参考;
__ %解答客户疑问、咨询,引导并帮助园长将产品课程应用到实践中,做好售前、中、后咨询、指导服务;
__ %制定客户维护方案,有计划有步骤的进行客户关系维护;
__ %分析客户机会,承担客户深层挖掘二次开发的责任。
__ %与客户建立良好关系,以维护企业形象;
__ %完成领导安排的其他工作。公司介绍
开为联合国际教育发展(控股)集团(www.kvunion.com)成立于06年,09年又成立国际幼教新经营管理联盟中心,致力于为中华幼儿园进行新经营管理新模式的推广。
2011年底,总部运营中心迁至北京,总部直接监管5家教育、文化传播及知识产权独立法人机构、管理12家“新经营管理发展中心”:北京、上海、郑州、西安、哈尔滨、长春、沈阳、东莞、长沙、武汉、南京及广西。
2009年,集团荣获“中国幼教管理最具影响力十大品牌”。同年,集团首席导师王耀先生荣获“建国60周年中国教育培训十大领袖人物”,2010年5月其领导的“开为联合”再度荣获中国学前教育管理第一品牌,同时“开为联合国际教育集团”“中国教育界最具有影响力品牌”。
开为联合集团及国际幼教-新经营管理-联盟中心,于中国广大幼教领袖一起共同推动学前教育事业大发展,为更多现身幼教事业的同仁提供园所管理交流的实际空间,帮助更多幼教组织走进“园所新经营管理大发展时代”为己任,致力于学前教育组织“大领导三通能量场——领导三通”“幼儿园新经营管理九大模式总裁班”营运高端课程讲座深受广大追求卓越的领导者的喜欢;“园所内部管理新模式” “中高层强化训练营”、“团队培训与建设”以及“园所安全管理新措施与预防”、“幼儿园高级实用型管理及教学人才培养输送”、幼儿园网络监控管理软件开发”、“为追求卓越的幼儿园提供品牌建设计划与实施方案”、“国际幼教新经营管理传媒运作”等全面而专业化国际标准幼教发展系列服务,为追求卓越的幼教组织经营者提供最尖端的经营管理新思维和操作模式,更为广大追求卓越的幼教园长和他们带领的团队及家长带去福音。
郑州开为联合教育管理有限公司是集团发展最早的分公司之一,2011年9月荣获“中原最具社会影响力教育品牌”。
联盟中心宗旨:开拓经营管理新思维,做到将理念转化成最大的价值。只要是追求卓越的园长,一定牵手开为联合,共同为中国学前教育事业大发展做出更多的贡献。
让我们共同携手,助力中华幼教腾飞,铸就每个人巍巍辉煌的人生!
2011年底,总部运营中心迁至北京,总部直接监管5家教育、文化传播及知识产权独立法人机构、管理12家“新经营管理发展中心”:北京、上海、郑州、西安、哈尔滨、长春、沈阳、东莞、长沙、武汉、南京及广西。
2009年,集团荣获“中国幼教管理最具影响力十大品牌”。同年,集团首席导师王耀先生荣获“建国60周年中国教育培训十大领袖人物”,2010年5月其领导的“开为联合”再度荣获中国学前教育管理第一品牌,同时“开为联合国际教育集团”“中国教育界最具有影响力品牌”。
开为联合集团及国际幼教-新经营管理-联盟中心,于中国广大幼教领袖一起共同推动学前教育事业大发展,为更多现身幼教事业的同仁提供园所管理交流的实际空间,帮助更多幼教组织走进“园所新经营管理大发展时代”为己任,致力于学前教育组织“大领导三通能量场——领导三通”“幼儿园新经营管理九大模式总裁班”营运高端课程讲座深受广大追求卓越的领导者的喜欢;“园所内部管理新模式” “中高层强化训练营”、“团队培训与建设”以及“园所安全管理新措施与预防”、“幼儿园高级实用型管理及教学人才培养输送”、幼儿园网络监控管理软件开发”、“为追求卓越的幼儿园提供品牌建设计划与实施方案”、“国际幼教新经营管理传媒运作”等全面而专业化国际标准幼教发展系列服务,为追求卓越的幼教组织经营者提供最尖端的经营管理新思维和操作模式,更为广大追求卓越的幼教园长和他们带领的团队及家长带去福音。
郑州开为联合教育管理有限公司是集团发展最早的分公司之一,2011年9月荣获“中原最具社会影响力教育品牌”。
联盟中心宗旨:开拓经营管理新思维,做到将理念转化成最大的价值。只要是追求卓越的园长,一定牵手开为联合,共同为中国学前教育事业大发展做出更多的贡献。
让我们共同携手,助力中华幼教腾飞,铸就每个人巍巍辉煌的人生!