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客服专员(职位编号:10)

郑州满庭芳电子科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:餐饮业  酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2013-06-16
  • 工作地点:郑州
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1、 接听客户咨询、订餐电话,参与客户满意度调查,电话回访工作,并将汇总信息总结上报;

2、 通过与客户保持良好的关系,不断提高客户满意度和忠诚度。

3、 将客户订餐信息传达给各部门并做好协调工作。

岗位要求:
1、 普通话标准,流利,声音甜美,善于沟通。
2、 热爱客服工作,并愿意在客服岗位有长远的发展。
3、 具有较强的服务意识,高度的责任心。
4、 独立性强,能独立处理突发事件。
5、 能熟练使用计算机及办公软件。

公司介绍

    河南满庭芳电子科技有限公司经营高端私房餐饮,主打高端养生汤品及健康有机绿色食品。目前推出的一罐鸡汤单品受到消费客户的强烈反响,壹罐鸡汤是采用伏羲山1000米海拔的散养柴鸡,配料采用名贵食材,文火熬制5小时以上,具有健脾养胃,滋阴补肾,清肝去燥等功效,是养生保健的食补佳品。精美礼盒包装,内有保温陶罐,可直接配送到家,即开即饮。

    公司同时具有高端私房菜订制服务,在郑州市区分布着几家高端私人顶级会所,私密、尊宠、领地感及家的温馨,餐厅的包房装修豪华经典,大屏幕液晶电视,精美餐具,豪华家私带给宾客全新享受。
 
企业精神:打造河南私房菜服务行业的一流品牌
服务理念:关怀与您同在,服务不可替代
经营理念:顾客至上,锐意进取

我们对每一位加盟公司的员工提供稳定、激励的工作环境、拥有完善的内部提升机制和培训计划给员工提供全面发展的空间、优厚待遇及完善的社会福利。现诚邀您的加入!