郑州招聘

客服主管
岗位职责
1、负责客服小组，给下级成员提供引导或支持并监督其日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制客户满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
2、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
3、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
待遇：3000元+提成

我公司主要经营电脑、打印机、照相机、摄像机等电子产品和其他办公器具、办公用品等，连续4年获中原区政府采购定点单位，并经过近几年的发展，也在该行业中成为了一名的耀眼的新星。公司整体队伍较年轻，公司氛围和谐自然，追求人性化管理和自主工作，配合高薪高能体制，让朋友们与公司一同成长。加入我们吧，盛迈科技——让你拥抱梦想的地方。