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客服专员

郑州新中电子科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2014-01-03
  • 工作地点:郑州
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1500-1999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  销售行政专员/助理

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

 公司简介:2007年11月创立于郑州市新区。是一家专业从事通讯产品开发、互联网应用开发,通讯产品基于互联网应用开发于一体的创业、创新型公司。目前公司有两大类目的产品;
      第一类:互联网应用开发 :公司是自主研发,推广等为一体,服务于各大电商类的应用性软件。

       第二类:主要经营以通讯类短信系统产品应用,为企业商家提供短信接口服务平台。
       如果您感到我公司招聘的职位符合您,您也可以直接与我们取得联系预约面试时间,新中科技期待您的加入,咨询电话:18037507065,联系人:张经理

联系方式

  • Email:xinzhongkeji@189.cn
  • 公司地址:上班地址:郑州 健康路华林广场B栋13楼A室