网络客服(职位编号:004)
郑州聚升科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-04-20
- 工作地点:郑州
- 招聘人数:5
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1500-1999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 商务助理
职位描述
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、应届毕业生优先。
2、计算机操作熟练,沟通能力强、说服力强。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
薪资待遇:
1:每天8小时工作制,每周休息一天半,法定节假日正常带薪放假。
2:按节日发放福利和奖品。
3:公司每月都有聚餐活动,根据业绩情况,每年都会有多次省内和省外旅游。
4:提供各种奖励政策和良好的晋升空间。
公司介绍
郑州聚升科技有限公司隶属于河南郑州,是一家集软件研发、销售、活动推广、市场研究于一体的专业化综合性科技公司。公司以软件全程销售为主营业务,同时兼顾软件项目的市场调研、产品定位、销售管理、销售执行、推广策略、广告创意设计等单独或分类结合的业务开展。
聚升背景实力雄厚,发展迅猛,为适应新形势下金融市场发展的需求,由行业资深人士强强联手、结合国际先进营销管理理念,整合资源,建立了专业人士组成的核心队伍,把技术与市场相结合,积极提升专业操作水平与项目服务能力。公司自成立以来与各界人士建立了广泛,密切,友好和成功的合作关系,并得到了认可和赞扬。专业的、高素质的企划和销售队伍,为公司注入了活力及市场竞争力,在中国金融软件界造就了良好的声誉。聚升人以诚信、敬业、创新、效率、专业的团队作风,塑造“以客户为中心、员工为重心”的经营管理理念,公司以人为本,用人性化的管理方式,用以“爱”为核心企业文化体系,为投资者投资理财提供及时贴心的服务,并为每一位聚升人提供具有良好发展空间的事业平台。目前广招各界有识之士为聚升的发展共同努力、共同奋斗!热忱欢迎各位有志之士加入!
聚升背景实力雄厚,发展迅猛,为适应新形势下金融市场发展的需求,由行业资深人士强强联手、结合国际先进营销管理理念,整合资源,建立了专业人士组成的核心队伍,把技术与市场相结合,积极提升专业操作水平与项目服务能力。公司自成立以来与各界人士建立了广泛,密切,友好和成功的合作关系,并得到了认可和赞扬。专业的、高素质的企划和销售队伍,为公司注入了活力及市场竞争力,在中国金融软件界造就了良好的声誉。聚升人以诚信、敬业、创新、效率、专业的团队作风,塑造“以客户为中心、员工为重心”的经营管理理念,公司以人为本,用人性化的管理方式,用以“爱”为核心企业文化体系,为投资者投资理财提供及时贴心的服务,并为每一位聚升人提供具有良好发展空间的事业平台。目前广招各界有识之士为聚升的发展共同努力、共同奋斗!热忱欢迎各位有志之士加入!
联系方式
- 公司地址:紫荆山路陇海路交叉口方圆创世A座1716室
- 邮政编码:450000