客服专员/助理
河南省中睿速递有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2014-07-21
- 工作地点:郑州
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、接听客户查询电话并回复。
2、400电话接听并记录客户投诉。
3、能当下解决的及时应答,需协调沟通的限时回复。
任职要求:
1、态度诚恳,责任心强。
2、普通话标准,沟通表达能力佳。
3、熟练操作电脑及通过学习可以熟练操作内部平台软件。
4、良好的执行力和团队合作精神。
一经录用,待遇从优!
公司介绍
中睿国际集团有限公司是一家主要经营物流、机械设备、房地产及相关业务的服务型企业,总部设在香港。河南省中睿速递有限公司(以下简称中睿速递)成立于2012年8月,属于中睿国际集团有限公司的全资子公司,注册资金1000万元,前期投资金额为2.35亿元。
中睿速递成立初期,公司将致力于河南快递品牌的建设与发展,积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备,不断提升作业自动化水平,实现对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作;不断优化完善自身的快递网络,确保服务质量的稳步提升,以优质的服务来推动中国物流和快递行业的发展,努力成为对国民经济和人们生活有最具影响力的民营快递企业之一。
近年来,随着国家政策力促物流腾飞,我国物流产业取得长足发展,规模快速增长,基础设施显著改善,物流快递方式加快发展,快递产业日益成为国民经济的基础性和先导性产业。中睿速递始终秉承“中国龙、睿智行、服务从此大不同”的服务宗旨,以实现 “网神州、通天下”为奋斗目标,立足中国、聚焦河南,努力扩宽网络宽度和深度,实现全省派送无盲区,并不断提供完善的物流方案,为客户创造价值。同时,也在积极拓展国内其他省份的品牌开发,已经和北京等地做好业务发展的接洽工作。
为促进企业又快又好发展,中睿速递将持续推进品牌建设、人才建设、信息建设、文化建设和网络建设,专注服务质量的提升,不断改革创新,规范管理,不断满足市场的多样化需求,逐步打造以“使命、安全、高效、忠诚、创新、共赢”为核心的企业价值观,坚持不懈为广大客户提供优质的快递服务。
中睿速递成立初期,公司将致力于河南快递品牌的建设与发展,积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备,不断提升作业自动化水平,实现对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作;不断优化完善自身的快递网络,确保服务质量的稳步提升,以优质的服务来推动中国物流和快递行业的发展,努力成为对国民经济和人们生活有最具影响力的民营快递企业之一。
近年来,随着国家政策力促物流腾飞,我国物流产业取得长足发展,规模快速增长,基础设施显著改善,物流快递方式加快发展,快递产业日益成为国民经济的基础性和先导性产业。中睿速递始终秉承“中国龙、睿智行、服务从此大不同”的服务宗旨,以实现 “网神州、通天下”为奋斗目标,立足中国、聚焦河南,努力扩宽网络宽度和深度,实现全省派送无盲区,并不断提供完善的物流方案,为客户创造价值。同时,也在积极拓展国内其他省份的品牌开发,已经和北京等地做好业务发展的接洽工作。
为促进企业又快又好发展,中睿速递将持续推进品牌建设、人才建设、信息建设、文化建设和网络建设,专注服务质量的提升,不断改革创新,规范管理,不断满足市场的多样化需求,逐步打造以“使命、安全、高效、忠诚、创新、共赢”为核心的企业价值观,坚持不懈为广大客户提供优质的快递服务。