客服主管（非技术）
郑州左岸装饰设计有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：家居/室内设计/装潢 家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期：2013-03-04
- 工作地点：郑州
- 招聘人数：1
- 工作经验：三年以上
- 学历要求：大专
- 职位类别：客服主管(非技术) 客户关系经理/主管
职位描述
岗位职责
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。
公司介绍
如果说1968年法国的“五月风暴”让法国成就了“思想大国”的国际地位，那么今天，我们左岸将会辅助您成为“眼镜行业”的先行者。
如果说右岸的原则是竞争，那么左岸的原则就是宽容。
我们左岸将尽一切最大可能为每一位右岸的业内朋友提供全方位的服务，协助您打开创业中成功的大门，让您在眼镜行业的天空里展翅翱翔。
左岸装饰集团成立于2010年，是一家专业致力于眼镜业装饰设计和管理咨询为一体的新型民营企业。拥有一批优秀的设计师、工艺精湛的施工人员 以及对眼镜业充满热忱、执着、附有独树一帜的思维、见解和对工作一丝不苟的团队。我们拥有一万平方米的生产工厂。主要服务于全国中高档眼镜销售企业，提供以人为本、专业个性的设计、完美精湛的工艺、及时负责的售后、专业实用的管理咨询服务。
目前在全国范围内，左岸装饰集团有两家公司，分别是我们是郑州公司和沈阳公司，郑州是我们总部，其他分公司都在筹建中。在国内眼镜装饰行业实力雄厚。中国眼镜协会、河南省眼镜协会、湖南省眼镜协会和陕西省眼镜协会均授予左岸装饰集团理事单位的荣誉称号。
左岸装饰集团一直秉承诚实守信，精益求精的做事态度，以成就客户互生共赢，成就员工实现梦想，成就企业，造福社会为核心价值的理念，已为国内上千家眼镜销售企业进行了全方面的店面升级改造工作。在提升企业综合竞争力，提高盈利能力的管理培训方面，有着丰富的实战经验。做为一家集团架构的发展型公司，我们“以天道长久，以孝道稳定，以师道发展”为企业的经营哲学。百善孝为先，孝为德之本，以孝行天下，可谓人之正道，榜样给与我们力量，团队成就我们个人。我们将用爱来管理，用心来经营企业，回报社会、客户、团队和员工。希望通过我们专业的水平和不懈的努力，协助您打开事业的成功之门，让您在眼镜行业的天空里展翅翱翔，伴随您创造更多的奇迹。左岸将为您保驾护航 ，助您成为“眼镜行业先行者”。
跋涉，是左岸人征程的起点，攀登，是左岸人辉煌的见证，突破，是左岸人前进的号角，求索，是左岸人梦想的延续。 左岸将成就您实现幸福人生。
联系电话：0371-55683307//0371-60303307
联系邮箱：3451412415@qq.com
通讯地址：南阳路与东风路富田丽景花园9号楼4单元6楼东户
如果说右岸的原则是竞争，那么左岸的原则就是宽容。
我们左岸将尽一切最大可能为每一位右岸的业内朋友提供全方位的服务，协助您打开创业中成功的大门，让您在眼镜行业的天空里展翅翱翔。
左岸装饰集团成立于2010年，是一家专业致力于眼镜业装饰设计和管理咨询为一体的新型民营企业。拥有一批优秀的设计师、工艺精湛的施工人员 以及对眼镜业充满热忱、执着、附有独树一帜的思维、见解和对工作一丝不苟的团队。我们拥有一万平方米的生产工厂。主要服务于全国中高档眼镜销售企业，提供以人为本、专业个性的设计、完美精湛的工艺、及时负责的售后、专业实用的管理咨询服务。
目前在全国范围内，左岸装饰集团有两家公司，分别是我们是郑州公司和沈阳公司，郑州是我们总部，其他分公司都在筹建中。在国内眼镜装饰行业实力雄厚。中国眼镜协会、河南省眼镜协会、湖南省眼镜协会和陕西省眼镜协会均授予左岸装饰集团理事单位的荣誉称号。
左岸装饰集团一直秉承诚实守信，精益求精的做事态度，以成就客户互生共赢，成就员工实现梦想，成就企业，造福社会为核心价值的理念，已为国内上千家眼镜销售企业进行了全方面的店面升级改造工作。在提升企业综合竞争力，提高盈利能力的管理培训方面，有着丰富的实战经验。做为一家集团架构的发展型公司，我们“以天道长久，以孝道稳定，以师道发展”为企业的经营哲学。百善孝为先，孝为德之本，以孝行天下，可谓人之正道，榜样给与我们力量，团队成就我们个人。我们将用爱来管理，用心来经营企业，回报社会、客户、团队和员工。希望通过我们专业的水平和不懈的努力，协助您打开事业的成功之门，让您在眼镜行业的天空里展翅翱翔，伴随您创造更多的奇迹。左岸将为您保驾护航 ，助您成为“眼镜行业先行者”。
跋涉，是左岸人征程的起点，攀登，是左岸人辉煌的见证，突破，是左岸人前进的号角，求索，是左岸人梦想的延续。 左岸将成就您实现幸福人生。
联系电话：0371-55683307//0371-60303307
联系邮箱：3451412415@qq.com
通讯地址：南阳路与东风路富田丽景花园9号楼4单元6楼东户
联系方式
- Email：3451412415@qq.com
- 公司地址：上班地址：南阳路东风路富田丽景花园9号楼4单元6楼东户