客服经理(职位编号：11)
北京慧保网络科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期：2013-06-16
- 工作地点：郑州
- 招聘人数：4
- 工作经验：应届毕业生
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话熟练
- 职位类别：客户关系经理/主管 客服经理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、客户受理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、客户受理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
北京慧保网络科技有限公司（简称“慧保科技”）专注于网站建设与营运领域，团队由专业的技术人员和营运人员组成，业务范围涉及：网站策划、网站设计、程序开发、网站推广、营运管理等。
慧保科技作为慧保网专属营运服务公司，我们以个性化的的创意策划、成熟的网站建设技术、强大的程序开发实力、丰富的网站维护经验以及全方位的网络营销策略，提供真正专业、全面的解决方案。
慧保科技将为每一位员工提供广阔的个人发展空间与丰厚的薪金待遇及优良的员工福利，并且一直以来视员工的培训与个人发展为人力资源的主要工作，为每一位员工创造符合其成长路线的职业发展机会。
欢迎有识之士加盟！本着以人为本、诚信专业的经营理念，广泛吸纳优秀人才，共创美好未来！
公司网站：http://www.inins.com
北京地址：北京市朝阳区和平里西街1号首钢实业大厦4层413室
电话：010-57075222 52183083
联系人：张先生
郑州地址：郑州市经三路66号金成国际广场B座901室
电话：0371-67586666
联系人：张先生
慧保科技作为慧保网专属营运服务公司，我们以个性化的的创意策划、成熟的网站建设技术、强大的程序开发实力、丰富的网站维护经验以及全方位的网络营销策略，提供真正专业、全面的解决方案。
慧保科技将为每一位员工提供广阔的个人发展空间与丰厚的薪金待遇及优良的员工福利，并且一直以来视员工的培训与个人发展为人力资源的主要工作，为每一位员工创造符合其成长路线的职业发展机会。
欢迎有识之士加盟！本着以人为本、诚信专业的经营理念，广泛吸纳优秀人才，共创美好未来！
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北京地址：北京市朝阳区和平里西街1号首钢实业大厦4层413室
电话：010-57075222 52183083
联系人：张先生
郑州地址：郑州市经三路66号金成国际广场B座901室
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联系方式
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