客服专员
河南恒臻企业管理咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2013-03-04
- 工作地点:郑州
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话良好
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
公司名称:河南恒臻企业管理咨询有限公司
公司简介:河南恒臻立志于做行业龙头,以利他精神、服务社会为宗旨,在市场竞争中以诚信为本、客户至上的服务理念为客户提供专业化的优质服务,赢得了客户的广泛赞誉。现因公司发展业务需要,高薪诚邀有志之士加盟。 所述人员一经录用,我们将为您提供:1.良好的工作环境 2.满意的薪酬,统一缴纳“三险一金” 3.完善的岗前、岗中技能培训4.公平公正的晋升机会 5.富有挑战性的绩效奖金。欢迎来电咨询。
公司联系方式:
公司地址:郑州市花园路56号郑花大厦618
邮政编码:450000
联系电话:0371-65656528
电子邮箱:2216012426@qq.com
公司简介:河南恒臻立志于做行业龙头,以利他精神、服务社会为宗旨,在市场竞争中以诚信为本、客户至上的服务理念为客户提供专业化的优质服务,赢得了客户的广泛赞誉。现因公司发展业务需要,高薪诚邀有志之士加盟。 所述人员一经录用,我们将为您提供:1.良好的工作环境 2.满意的薪酬,统一缴纳“三险一金” 3.完善的岗前、岗中技能培训4.公平公正的晋升机会 5.富有挑战性的绩效奖金。欢迎来电咨询。
公司联系方式:
公司地址:郑州市花园路56号郑花大厦618
邮政编码:450000
联系电话:0371-65656528
电子邮箱:2216012426@qq.com
联系方式
- Email:2216012426@qq.com
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