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客房主管

北京宝裕投资有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2013-02-17
  • 工作地点:郑州
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:管家部经理/主管  宾客服务经理

职位描述

岗位职责

1、 客房主管每天早上召开客房人员例会,通报当日客房情况、VIP房等。检查仪表仪容。

2、 每天派房和安排客房服务员的工作,合理调配好人员使用。并检查操作程序和劳动纪律。

3、 每天仔细检查每一间客房保证清洁达标、物品补充达到要求、设施情况良好。巡视公共区域,保持清洁、整齐、畅通及设施 完好。 以维护酒店良好的声誉。

4、 发现客房或公共区域的设施设备有故障,及时联系工程人员维修。并监督维修的结果。

5、 妥善处理客人与员工的投诉,经常征求客人(特别是常住客)的意见,努力满足客人的要求。

6、 制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划和客房计划卫生。

7、 负责客房服务用品的管理,保持仓库物品堆放整齐,领用合理,消耗控制得当,做好每月盘点及编制预算并制定用品添置计划。盘点明显表和预算申请表交总经理审核。

8、 督导服务员按标准实施卫生工作,做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训。

9 、每天二次(12:30,17:00)准确地填写房态表,及时交给值班经理。

10、 从思想上关心员工,及时将员工的要求和想法反映给上级,并将上级的指示计划和要求及时传送给下属,保证上下级的良好沟通。

11、写好每天的工作报告与做好交接工作。

12、 完成上级指派的其他任务。

公司介绍

北京宝裕集团旗下子公司有:北京宝裕投资有限公司、北京豪悦国际酒店管理有限公司、北京东方鸿安投资咨询服务有限公司、郑州亿国金顺房地产开发有限公司、郑州豪悦经纪公司、郑州豪悦物业管理有限公司、郑州都莱酒店有限公司。

郑州亿国金顺房地产开发有限公司集团总部设在北京,凭借良好的专业素质和高超的地产操作能力,在北京已经成功投资开发了北京力鸿花园、嘉润花园等多个高端房地产项目。郑州亿国金顺房地产开发有限公司承担着公司发展全国化战略的重任,秉承了集团公司多年以来房地产项目成功的开发操作经验,已经在郑州投资开发“景峰国际”项目。

公司投资建设开发的“景峰国际”项目位于郑州市郑东新区CBD外环核心区域,距离郑州国际会展中心不足百米;地理位置十分优越。项目东临郑州第47中学郑东新区新校区,南侧与联合中心(郑州市新房地产交易大厅,郑州市房地产管理局)相邻.
“景峰国际”项目功能完备、设施先进、空间灵活;是集五星级酒店、五星级精装修酒店式公寓等功能为一体的大型综合性生态智能建筑。项目总面积6万平方米,建筑高度120米。项目采用全中央空调系统,5A级智能化控制系统等先进的硬件设施,五星级精装修酒店式公寓设计有空间灵活的多种套型。是商务办公、居住及投资型客户的理想选择;整个建筑立面造型简约、明快,通过玻璃幕墙、石材等材料形成材质的虚实对比组合使整个建筑具有国际化和先锋化的高品质形象。
“景峰国际” 是集五星级酒店及商务办公写字楼等功能为一体的大型综合性建筑,该项目地上35层,地下三层,总建筑面积约60000平方米,建筑高度120米。整个建筑立面造型简约、明快,景峰豪悦酒店将打造成高品位高性价比的商务型连锁酒店。


郑州豪悦物业管理有限公司成立于2009年,豪悦物业是独立注册的全资公司,注册资金100万元,具有独立法人资格。现主要接管的项目是由郑州亿国金顺房地产开发有限公司开发的“景峰国际”项目。