郑州 [切换城市] 郑州招聘郑州销售行政及商务招聘郑州销售行政专员/助理招聘

客服专员/助理(非技术)

河南龙域科技发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2014-07-21
  • 工作地点:郑州
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:销售行政专员/助理  

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、进行老客户维护,做二次开发;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、大专及以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

    河南龙域科技发展有限公司创立于2005年7月1日,是郑州市政府认证的高新技术企业、创新型企业、科研成果转化优秀企业,是工业和信息化部电信研究院信息名址服务管理中心授予的全国首席金牌注册服务商。注册资金100万。目前已经拥有先进的设计理念、高超的技术能力和丰富的移动电子商务经验,为一些省内知名企业提供了网站建设、网络营销和电子商务解决方案服务。
    公司现有产品体系涵盖移动商务基础服务产品移动寻址、移动门户,移动营销产品行业应用解决方案,移动管理产品企业统一沟通、咨询项目品牌运营服务,拥有移动寻址标准产品信息名址等产品。目前,公司已形成在移动商务领域完整产业链的布局,已成为向5000多家企业提供移动商务服务的运营商,被业界公认为“移动商务专家”,移动商务领域“第一品牌”。
    09年元月,3G牌照的发放落地正式标志着移动互联网时代的到来,营销模式的创新将是企业开展低成本高效益营销活动的必然选择。河南龙域将始终定位于面向3G时代的移动广告运营商,并致力于该领域的长期投资与发展。
    未来,河南龙域将一如既往的秉承“为客户创造价值,为社会创造效益”的经营宗旨,秉承“专业品质 用心呵护”的服务理念,改善并提升中国企业的信息化水平,帮助中国企业在移动信息化领域实现梦想。