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电子商务客服专员

河南申通实业有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2013-03-04
  • 工作地点:郑州
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位要求:
1、熟悉计算机和互联网的基本操作,打字速度要快,至少50字/分钟。
2、通过电话、QQ等沟通工具,及时准确地处理客户的咨询问题,为客户提供最专业的服务。
3、踏实、勤谨,具备强烈的责任心,良好的团队精神,做事细致耐心,能够在压力下良好的完成工作。
4、负责处理售前、售中、售后的复杂疑难问题。
5、有网络客服经验者优先,有呼叫中心客服经验者优先。

公司介绍

河南申通实业有限公司是一家专门从事国内、国际快递速递的企业,主要承接各类非信函、文件、样品、大小物件的速递业务。在广大客户长久的厚爱、信任、和支持下,河南申通实业有限公司已经成为一家网络、实力、服务等都走在前列的专业快递公司。依据国际化战略,申通公司积极发展全球供应链、食品冷链事业部、跨境易贸易等,2016年下半年即将登入A股市场。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:河南省郑州市郑东新区CBD商务外环路与商务西三街上东国际