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岗位职责：

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2、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案

3、负责进行有效的客户管理和沟通
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5、负责组织公司产品的售后服务工作
6、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
7、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
任职要求：

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